Condiciones de uso de IPTV Player One

Quiénes somos

Estas condiciones son entre vos e IPTV Player One, con sede en Bodegraven, Países Bajos. Nuestros datos de empresa completos, incluido el número de Cámara de Comercio, están en la página de soporte, que es también donde nos contactás. Las preguntas sobre estas condiciones pasan por el mismo supportdesk. En la App Store y en Google Play el nombre del vendedor puede ser distinto; las condiciones son las mismas.

Tres formas de comprar, tres conjuntos de reglas

Dónde comprás determina qué aceptás, así que detallamos las tres.

Directamente con nosotros (la app de Windows, la app de Fire TV y account.iptvplayerone.com, pagadas con Mollie): comprás Inicial por un año por $5.99, o Pro por un año por $19.99 o de por vida por $49.99, con un pago único. No se renueva: cuando pasa el año no se cobra nada y nada sigue solo. Cobramos en euros al tipo de cambio del día. En Windows y Fire TV sumás la compra a tu cuenta con el código de dispositivo que muestra la app, en iptvplayerone.com/koppelen.

En la App Store (la app de iPhone y iPad, la de Mac y la de Apple TV, en una sola ficha): contratás una suscripción con Apple, no con nosotros. Inicial cuesta $5.99 al año y Pro $19.99 al año; Pro de por vida ($49.99) es una compra única que no se renueva. Apple cobra en tu moneda y muestra tu precio exacto antes de que confirmes. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período hasta que la canceles, y Apple cobra la renovación dentro de las 24 horas previas al nuevo período. La cancelás vos en tu Apple Account, al menos 24 horas antes de la siguiente renovación. La suscripción le da a tu cuenta de IPTV Player One Inicial (2 dispositivos) o Pro (8 dispositivos), en cualquier plataforma. Inicial y Pro están en un mismo grupo de suscripciones, así que Apple se encarga sola del cambio de plan.

En Google Play (la app de Android, que es la misma app en celulares, tablets, Android TV y Google TV): contratás una suscripción con Google, no con nosotros. Inicial cuesta $5.99 al año y Pro $19.99 al año; Pro de por vida ($49.99) es una compra única que no se renueva. Google cobra en tu moneda y muestra tu precio exacto antes de que confirmes. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período hasta que la canceles. La cancelás vos en la Play Store, en Suscripciones, al menos 24 horas antes de la siguiente renovación. La suscripción le da a tu cuenta de IPTV Player One Inicial (2 dispositivos) o Pro (8 dispositivos), en cualquier plataforma, y Google se encarga solo del cambio de plan.

Comprés como comprés, tu plan es para uso personal y no puede revenderse.

La cuenta

Todos los usuarios tienen una cuenta. La app la crea sola la primera vez que agregás una lista: sin registro, sin dirección de correo, sin contraseña. Los dos planes incluyen todo: la sincronización, la bóveda cifrada para tus listas y la vinculación de un dispositivo con un código QR. La única diferencia es cuántos dispositivos usás al mismo tiempo: 2 con Inicial, 8 con Pro, en cualquier combinación de plataformas. Cuando todos los lugares están ocupados, quitás un dispositivo en la app o en account.iptvplayerone.com para sumar otro, o te pasás a Pro.

Podés pasar de Inicial a Pro cuando quieras. Si compraste con nosotros, lo que pagaste se descuenta, un año por la parte que queda, como explica la página de precios; después de ese descuento, Pro nunca cuesta menos de $4.95 al año o $9.95 de por vida. En la App Store y en Google Play, la tienda se encarga del cambio.

Las licencias compradas antes de que existieran los planes se convierten solas, la próxima vez que se abre la app: una licencia por dispositivo (un año, un mes o una licencia de por vida de Windows) pasa a ser Inicial con 2 dispositivos y la misma fecha de vencimiento, y una licencia de por vida de Windows sigue siendo de por vida. Una licencia de cuenta, anual o de por vida, pasa a ser Pro con 8 dispositivos.

Podés eliminar la cuenta cuando quieras en account.iptvplayerone.com; en ese caso se borra todo lo que contiene, salvo los registros de pago que estamos obligados a conservar. Una cuenta que nunca tuvo un plan se elimina 90 días después de que terminó la prueba, y una cuenta con un plan vencido, tras doce meses sin uso.

No se proporciona contenido

IPTV Player One es solo un reproductor. No contiene canales, playlists ni señales. Vos aportás tu propia fuente y sos el único responsable de ella. No está permitido usar la app para contenido que no tenés derecho a ver. Solo se admiten playlists M3U y Xtream Codes; los portales Stalker y MAC no, y la app no tiene contenido propio.

Prueba y pago

Cada cuenta nueva tiene 14 días de prueba gratis desde la primera vez que se abre la app, con todo incluido, también la sincronización, en 2 dispositivos, en todas las plataformas, incluidos Apple TV, Android TV y Google TV. Cada dispositivo tiene una sola prueba: sumarlo más adelante a una cuenta nueva no inicia otra prueba, y en la App Store los 14 días cuentan desde la primera vez que tu Apple Account descargó la app. Después de la prueba, tu cuenta necesita Inicial o Pro para seguir reproduciendo, comprado por una vía que ofrezca tu dispositivo: con nosotros en Windows, Fire TV o en account.iptvplayerone.com, en la App Store en Mac, Apple TV, iPhone y iPad, o en Google Play en Android, Android TV y Google TV. La prueba es nuestra y no una oferta de introducción de una tienda: corre en nuestro servicio, no pide datos de pago y termina sola sin cobrar nada.

Cancelación y reembolso

¿Compraste con nosotros? Entonces no hay nada que cancelar: un plan de un año simplemente caduca y un plan de por vida nunca lo hace. Si querés tu dinero de vuelta, tenés 14 días desde la compra, y nuestra política de reembolso explica cómo.

¿Suscripto en la App Store? Entonces Apple maneja las dos cosas. Cancelás en tu Apple Account, en Suscripciones, desde cualquiera de tus dispositivos Apple que usen esa cuenta, lo que frena la siguiente renovación y deja tu acceso andando hasta el final del período que ya pagaste. Los reembolsos de compras en la App Store se piden a Apple en reportaproblem.apple.com; no podemos reembolsar un cargo de Apple nosotros.

¿Suscripto en Google Play? Entonces Google maneja las dos cosas, de la misma forma. Cancelás en la Play Store, en Suscripciones, desde cualquier dispositivo con la misma cuenta de Google o en play.google.com, también si compraste en Android TV o Google TV. Eso frena la siguiente renovación y deja tu acceso andando hasta el final del período que ya pagaste. Los reembolsos de compras en Play se piden a Google en la Play Store; no podemos reembolsar un cargo de Google nosotros.

Comprés como comprés, tus derechos legales como consumidor, incluido el derecho de arrepentimiento donde corresponda, quedan intactos.

Garantía y responsabilidad

La app se entrega tal cual. Hacemos lo posible por mantenerla funcionando, pero no somos responsables del contenido que reproducís ni de las fuentes que utilizás. Nada de esto limita tus derechos imperativos como consumidor.

Cambios y legislación

Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente está siempre en esta página. Se aplica la legislación neerlandesa, sin quitarte la protección que te da la ley imperativa de consumo del país donde vivís.