Política de reembolso

Primero probar, después comprar

Cada dispositivo tiene 14 días gratis antes de pagar nada. Es tu oportunidad de asegurarte de que la app te funciona, de modo que la mayoría de las dudas quedan resueltas antes de comprar.

Devolución en una compra con nosotros

¿Compraste el instalador de Windows o la imagen de disco de macOS con nosotros? Abrí un ticket en el supportdesk dentro de los 14 días siguientes a la compra y te devolvemos el dinero, sin historias.

Enviá tu código de dispositivo y el correo con el que pagaste. Tramitamos los reembolsos en unos pocos días laborables.

¿Compraste en la App Store? Entonces reembolsa Apple

Una suscripción de la App Store es un pago a Apple, así que solo Apple puede deshacerlo. Solicitá el reembolso en reportaproblem.apple.com con la cuenta de Apple con la que pagaste. No tenemos acceso a esos pagos y no podemos devolverlos por vos, por mucho que nos gustaría.

Para evitar nuevos cobros, cancelá la suscripción en tu cuenta de Apple, en Suscripciones, al menos 24 horas antes de la siguiente renovación. Cancelar por sí solo no reembolsa el periodo ya pagado; tu acceso simplemente sigue hasta que termine.