Preguntas frecuentes
Respuestas cortas y directas sobre la prueba, los precios, la activación, la transmisión y las playlists. Si tu pregunta no está acá, abrí un ticket en nuestro supportdesk, solés recibir respuesta en un día.
Para cualquier cosa que estas respuestas no cubran, la página de soporte explica cómo contactarnos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es IPTV Player One?
IPTV Player One es un reproductor de IPTV. Funciona por completo en Windows 10 y 11 (64 bits), la versión de macOS está totalmente disponible en la página de Mac, y hay una beta de Android disponible en la página de Android. La beta de iPhone está abierta a pruebas públicas en TestFlight. Reproduce TV en vivo, películas y series desde tu propio enlace M3U o inicio de sesión Xtream Codes, y desde Windows y Mac transmite a Chromecast y Google TV con subtítulos que se mantienen sincronizados. Es solo un reproductor: la app no contiene canales, contenido ni suscripciones.
¿La app incluye canales o contenido?
No. IPTV Player One se distribuye sin canales, transmisiones ni suscripciones de ningún tipo. Vos la conectás a tus propias fuentes legales, como un servicio que ya pagás. Nuestra guía ¿Es legal el IPTV? lo explica en términos sencillos.
¿Qué fuentes puedo usar?
Usá playlists sobre las que tengas derechos: un servicio de pago que te da un enlace M3U o un inicio de sesión Xtream Codes, u otra fuente con licencia en tu país. La app no ofrece ni verifica contenido, así que esa responsabilidad es tuya.
¿Cómo funciona la prueba gratis de 14 días?
La prueba empieza la primera vez que reproducís algo en la app, no en el momento de instalarla. Tenés 14 días con todas las funciones desbloqueadas, y no necesitás cuenta ni tarjeta de crédito. Después de la prueba decidís si comprás una licencia.
¿Cuánto cuesta IPTV Player One?
Con nosotros una licencia cuesta $5.95 al año o $9.95 una vez de por vida, por dispositivo. En la App Store es en cambio una suscripción: $5.99 al año o $1.49 al mes, que Apple renueva hasta que la canceles. Nuestros precios son en dólares; el importe en euros que veas al lado es orientativo, según el cambio del día. La página de precios tiene los detalles.
¿Es una suscripción?
Con nosotros no: la licencia anual la renovás vos y la de por vida es una compra única, y no se cobra nada sin que vos inicies un pago. En la App Store sí: allí Apple renueva la suscripción automáticamente hasta que la canceles en tu cuenta de Apple.
¿Cómo activo mi dispositivo?
Cada instalación muestra un código de dispositivo dentro de la app. Andá a iptvplayerone.com/koppelen e ingresá el código corto, o escaneá el código QR, para vincular tu licencia a ese dispositivo. Las licencias son válidas por dispositivo.
¿Funciona la transmisión con Google TV, y qué Chromecast necesito?
Sí, la transmisión funciona con dispositivos Chromecast y con televisores que tienen Google TV integrado. El único requisito es que el Chromecast o Google TV esté en la misma red Wi-Fi que tu PC o Mac. Elegís el subtítulo y la pista de audio directamente en el dispositivo de transmisión. La beta de iPhone también puede transmitir; en Android la transmisión está prevista.
¿Los subtítulos se mantienen sincronizados al transmitir?
Sí, ese es el eje central de la app. Cuando transmitís TV en vivo, películas o series, elegís el subtítulo y la pista de audio en el propio dispositivo de transmisión, y los subtítulos se mantienen sincronizados con el video. Consultá cómo transmitir IPTV a Chromecast para una guía paso a paso.
¿Qué formatos de playlist son compatibles?
Podés agregar una playlist como enlace M3U o como inicio de sesión Xtream Codes, y podés guardar varias playlists a la vez. Stalker y MAC Portal no son compatibles. ¿No sabés qué formato tenés? Leé M3U frente a Xtream Codes.
¿Qué idiomas admite la app?
La app está totalmente traducida en los 20 idiomas, incluidos inglés, neerlandés, francés, alemán, español, italiano, turco, griego, ruso y polaco. Elegís el idioma en los ajustes de la app; este sitio web está disponible en los mismos 20 idiomas.
¿Y si cambio de PC?
Una licencia pertenece a una PC y no trasladamos licencias a otro equipo. En una PC nueva la app muestra un código de dispositivo nuevo y necesita su propia licencia. La prueba de 14 días también empieza ahí, así que podés comprobar que todo funciona antes de comprar de nuevo. La licencia de por vida solo existe en Windows; en Mac, iPhone, iPad y Android la suscripción va ligada a tu cuenta.
¿Dónde encuentro la guía de instalación?
Hay una guía de instalación paso a paso por plataforma: Windows, macOS y iPhone y iPad. Todas las guías, incluidas la de transmisión y la de sincronización de subtítulos, están reunidas en la página de guías.
¿Cómo obtengo soporte o un reembolso?
Abrí un ticket en nuestro supportdesk, solés recibir respuesta en un día. ¿No quedaste satisfecho después de comprar? Podés pedir la devolución de tu dinero dentro de los 14 días posteriores a la compra, tal como se describe en la política de reembolso.
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Instalar IPTV Player One en Windows
Instalá IPTV Player One en Windows en minutos: agregá tu playlist M3U o Xtream Codes, empezá la prueba gratis de 14 días y transmití a Chromecast.
Precios: $9.95 pago único o suscripción en la App Store
Con nosotros pagás una vez: $5.95 al año o $9.95 de por vida, por dispositivo. En la App Store es una suscripción desde $5.99 al año. 14 días gratis.
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