Preguntas frecuentes sobre IPTV Player One

Un reproductor para tu propia playlist M3U o Xtream Codes: TV en vivo, películas, series y radio, con guía de TV, favoritos y seguir viendo. Funciona en Windows 10 y 11 (64 bits, desde este sitio o desde la Microsoft Store), en Mac a través de la Mac App Store (macOS 13.3 o más nuevo, Apple Silicon e Intel), en iPhone y iPad (iOS 16.4 o más nuevo), en Apple TV (tvOS 16.4 o más nuevo), en celulares y tablets Android y en Android TV y Google TV a través de Google Play (Android 7.0 o más nuevo), y en Fire TV desde nuestro sitio (Fire OS 6 o más nuevo).

No. IPTV Player One se distribuye sin canales, transmisiones ni suscripciones de ningún tipo. Vos la conectás a tus propias fuentes legales, como un servicio que ya pagás. Nuestra guía ¿Es legal el IPTV? lo explica en términos sencillos.

Usá playlists sobre las que tengas derechos: un servicio de pago que te da un enlace M3U o un inicio de sesión Xtream Codes, u otra fuente con licencia en tu país. La app no ofrece ni verifica contenido, así que esa responsabilidad es tuya.

Un enlace M3U o M3U8, o un inicio de sesión Xtream Codes (servidor, usuario y contraseña). Podés guardar varias playlists a la vez y cambiar entre ellas. Los portales Stalker y MAC no son compatibles. ¿No sabés cuál tenés? Leé M3U frente a Xtream Codes.

La app está traducida a 31 idiomas en todas las plataformas, entre ellos inglés, neerlandés, francés, alemán, español, italiano, turco, griego, ruso, árabe, hebreo, urdu y japonés. Elegís el idioma en los ajustes de la app. Este sitio está disponible en 33 idiomas.

En Windows, la app se actualiza sola. En Fire TV, la app te avisa cuando hay una versión nueva y la instala con un solo toque del control remoto. Las versiones de la App Store y de Google Play, también la de Mac, las actualiza la tienda, como cualquier otra app.

La prueba empieza la primera vez que abrís la app. Tenés 14 días con todas las funciones desbloqueadas, sincronización incluida, en 2 dispositivos de cualquier plataforma, y no necesitás registrarte ni dar datos de pago. Es nuestra propia prueba, no una oferta de la tienda, así que termina sola y nunca se convierte en una suscripción. Cada dispositivo tiene una sola prueba, así que reinstalar la app no inicia una nueva; en la App Store, los 14 días cuentan desde la primera vez que tu Apple Account obtuvo la app.

Inicial cuesta $5.99 al año para 2 dispositivos, Pro $19.99 al año o $49.99 de por vida para 8. Los dos incluyen todo, también la sincronización. En Windows y Fire TV nos pagás a nosotros: un pago único, sin renovación. En la App Store (iPhone, iPad, Mac y Apple TV) y en Google Play (celular y tablet Android, Android TV y Google TV) los planes anuales se renuevan hasta que los canceles. El plan es de tu cuenta y funciona en cualquier plataforma. Nuestros precios son en dólares; cobramos en euros al cambio del día, y las tiendas cobran en tu propia moneda. La página de precios tiene todo comparado.

Con nosotros no: pagás una vez, por un año o por Pro de por vida, y no se cobra nada de tu cuenta salvo que vos inicies un pago. En la App Store y en Google Play los planes anuales sí son una suscripción: Apple o Google la renuevan hasta que la canceles en los ajustes de tu Apple Account o en la Play Store, en Suscripciones.

En Apple TV pagás en la app a través de la App Store, y en Android TV y Google TV a través de Google Play. En Fire TV, la app muestra un código QR cuando termina la prueba: lo escaneás con el celular y pagás en nuestro sitio, Inicial $5.99 o Pro $19.99 por un año, o Pro $49.99 de por vida, un solo pago que no se renueva. No hace falta ninguna cuenta de Amazon.

¿Compraste con nosotros y no estás conforme? Pedí el reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra, mirá la política de reembolso. Las suscripciones de la App Store o de Google Play las reembolsan Apple o Google según sus propias reglas, a través de reportaproblem.apple.com o del historial de pedidos de la Play Store.

Sí. IPTV Player One está en la App Store para Apple TV 4K y Apple TV HD (tvOS 16.4 o más nuevo), pensada para el Siri Remote: TV en vivo, películas, series y radio, guía de TV, favoritos, control parental con PIN y reproducción de .mkv, HEVC y 4K. Los detalles están en la página de Apple TV.

Sí. La app de Google Play también corre en Android TV y Google TV, con un diseño pensado para el control remoto. No hay una app de TV aparte: instalás la misma en la TV, y tu plan cubre juntos tu celular, tu tablet y tu TV: 2 dispositivos con Inicial, 8 con Pro. Los detalles están en la página de Android TV.

Sí, en un Fire TV Stick, un Fire TV Cube o un televisor Fire TV con Fire OS 6 o más nuevo. No está en la Amazon Appstore: instalá la app gratuita Downloader, escribí el código 7797698 y esta instala IPTV Player One desde nuestro sitio. Los modelos con Vega OS, como el Fire TV Stick 4K Select y el Fire TV Stick HD, no permiten apps de fuera de la Appstore, así que en esos no funciona. La guía de Fire TV muestra cada paso.

Todavía no. Hay una app para LG webOS en desarrollo y después llega Samsung Tizen; para Roku no hay app. Mientras tanto podés conectar un Chromecast (también llamado Google Cast) a la TV y transmitir desde Windows, la Mac, un celular o tablet Android, o el iPhone y el iPad. Desde el iPhone o el iPad también podés llegar directo por AirPlay a una TV con el logo AirPlay 2.

En Apple TV, Android TV, Google TV y Fire TV, la app muestra un código corto con un código QR. Escanealo con el celular o abrí iptvplayerone.com/playlist, cargá ahí tu enlace M3U o tu inicio de sesión Xtream Codes, y la playlist aparece en la TV. Escribirla en la TV sigue siendo posible si lo preferís.

Sí. Desde Windows, la Mac, un celular o tablet Android y el iPhone y el iPad transmitís a un Chromecast (también llamado Google Cast) o a una TV con Google TV o Android TV integrado, siempre que esté en la misma red Wi-Fi. Elegís el subtítulo y la pista de audio en la propia transmisión y podés seguir navegando mientras se reproduce. Las apps de Apple TV, Android TV y Fire TV no transmiten: corren en el propio televisor, así que no hay nada que transmitir.

Sí. En 2024 Google le cambió el nombre a la función de transmisión integrada en televisores y parlantes de otras marcas, de "Chromecast built-in" a "Google Cast". Es la misma tecnología con los dos nombres, e IPTV Player One funciona igual sea cual sea la etiqueta de tu TV.

Sí, en iPhone y iPad. Además de transmitir a Chromecast (Google Cast), la app de iPhone y iPad manda TV en vivo, películas y series por AirPlay a un Apple TV o a cualquier televisor o parlante AirPlay 2, con elección de subtítulos y audio en la transmisión. Mirá la página de AirPlay para más detalles. AirPlay no está disponible en la app de Mac, así que desde la Mac transmití a un Chromecast (Google Cast).

Sí. Cuando transmitís TV en vivo, películas o series, el subtítulo que elegís se reproduce sincronizado con el video, porque la app envía la señal a su propio receptor de transmisión en la TV. Si aun así los subtítulos se desvían en algún canal, subtítulos desincronizados repasa las causas, y cómo transmitir IPTV a Chromecast cubre la configuración.

Sí. La app reproduce .mkv, HEVC y 4K, también en Apple TV, Android TV y Fire TV, y te deja elegir la pista de audio, la de subtítulos y el tamaño de los subtítulos. Los grupos se pueden proteger con un PIN para que los chicos no puedan abrirlos.

Sí, en forma de grilla con una fila por canal sobre una línea de tiempo. Los datos de la guía vienen de tu proveedor: con un inicio de sesión Xtream Codes llegan solos, y con un enlace M3U, desde la dirección de la guía que figura en la playlist o una que cargues vos. Si tu proveedor no tiene datos de guía para un canal, el canal se reproduce igual, solo que sin información de programación.

No. La app no graba, no tiene catch-up ni timeshift y no tiene multipantalla: reproduce una sola señal a la vez. Las películas y los episodios sí recuerdan dónde lo dejaste, así que podés seguir más tarde.

Casi siempre por el límite de conexiones de tu proveedor. Tu inicio de sesión permite un número fijo de señales al mismo tiempo, muchas veces una, y después de cambiar, el proveedor mantiene ocupado el lugar anterior un rato antes de liberarlo. La app cierra la señal anterior enseguida y vuelve a intentarlo sola durante unos segundos. Si pasa en cada cambio, preguntale a tu proveedor cuántas conexiones tiene tu inicio de sesión, y fijate que ningún otro dispositivo lo esté usando en ese momento.

Tenés una, pero no la creás vos: la app la arma sola cuando agregás tu primera playlist. No hay registro, ni e-mail, ni contraseña, ni datos de pago.

Sí, en todos los planes y en la prueba: dónde lo dejaste, tus favoritos, tus ajustes y tus playlists son iguales en tus dispositivos en cuestión de segundos, y tus playlists se guardan cifradas. Inicial sincroniza 2 dispositivos, Pro hasta 8, en todas las plataformas. Cómo funciona la sincronización lo explica a fondo.

El dispositivo nuevo muestra un código QR: lo escaneás con el celular y ya tiene tu cuenta, tus playlists y tus ajustes. ¿Sin cámara? Escribí el código de 6 caracteres. O ingresá tu número de cliente en el dispositivo nuevo y tocá Permitir en un dispositivo que ya uses. Ves todos tus dispositivos en account.iptvplayerone.com, donde también podés sacar uno para hacer lugar.

Sí, cuando quieras. Si compraste con nosotros, lo que pagaste se descuenta: un año por la parte que queda. Después de ese descuento, Pro nunca cuesta menos de $4.95 al año o $9.95 de por vida. En la App Store y en Google Play, la tienda se encarga del cambio.

No tenés que hacer nada: se convierte sola la próxima vez que abrís la app. Una licencia por dispositivo (un año, un mes o una licencia de por vida de Windows) ahora es Inicial, con 2 dispositivos y la misma fecha de vencimiento; una licencia de por vida de Windows sigue siendo de por vida. Una licencia de cuenta ahora es Pro, con 8 dispositivos.

Solo cuando comprás con nosotros, en Windows o Fire TV. La app muestra un código de dispositivo corto; andá a iptvplayerone.com/koppelen, escribí el código o escaneá el código QR, y tu compra se suma a tu cuenta. Una suscripción de la App Store o de Google Play no necesita código: se desbloquea con la cuenta de Apple o de Google con la que iniciaste sesión.

Tu plan es de tu cuenta, no de un dispositivo, lo hayas comprado donde lo hayas comprado. Sumá el dispositivo nuevo a tu cuenta con el código QR que muestra. ¿Todos los lugares ocupados (2 con Inicial, 8 con Pro)? Quitá el viejo en la app, en Tu cuenta, Dispositivos, o en account.iptvplayerone.com, o pasate a Pro cuando quieras.

Hay guías paso a paso para Windows, Mac, iPhone y iPad, Apple TV y Fire TV. En Android la instalás desde Google Play como cualquier otra app. Todas las guías, incluidas la de transmisión y la de sincronización de subtítulos, están en la página de guías.

Mirá primero los problemas conocidos: ahí está lo que sabemos y lo que podés hacer al respecto. ¿No está ahí? Abrí un ticket en la página de soporte; normalmente recibís respuesta en un día.