Soporte y contacto

Recibí ayuda más rápido

Indicá tu código de dispositivo (la dirección MAC que encontrás en la app, en Ajustes) en el ticket de arriba. A los clientes que incluyen su código de dispositivo los atendemos bastante más rápido.

Consejos para una respuesta rápida

Unos pocos detalles nos ayudan a resolver tu pregunta a la primera:

• Para preguntas de activación, incluí el código de dispositivo de los ajustes de la app.
• Mencioná qué versión de Windows o macOS estás usando.
• Contanos qué ya probaste, así podemos saltarnos los pasos que no funcionaron.

Respuestas rápidas

Muchas preguntas habituales ya están respondidas en la página de preguntas frecuentes. ¿Configurando la app por primera vez? Hay una guía de instalación por plataforma: Windows, macOS y iPhone y iPad. ¿Querés ver en tu TV? La guía de Chromecast muestra cómo transmitir desde la app. Todas las guías están reunidas en una sola página.

Reembolsos

¿No quedaste contento después de una compra? La política de reembolso explica tus opciones.

Datos de la empresa

IPTV Player One, Spoorstraat 6, 2411 EE Bodegraven, Países Bajos. Cámara de Comercio (KvK): 90732510. IVA: NL004842184B92.

IPTV Player One es solo un reproductor y no ofrece canales, playlists ni contenido.