Condiciones de uso de IPTV Player One

Quiénes somos

Estas condiciones son entre tú e IPTV Player One, con sede en Bodegraven, Países Bajos. Nuestros datos completos de empresa, incluido el número de la Cámara de Comercio, están en la página de soporte, que es también donde nos localizas. Las preguntas sobre estas condiciones pasan por ese mismo supportdesk. En la App Store y en Google Play el nombre del vendedor puede diferir; las condiciones son las mismas.

Tres formas de comprar, tres conjuntos de reglas

Dónde compras determina qué aceptas, así que detallamos las tres.

Directamente con nosotros (la app de Windows, la app de Fire TV y account.iptvplayerone.com, pagadas con Mollie): compras Inicial por un año por $5.99, o Pro por un año por $19.99 o de por vida por $49.99, con un pago único. No se renueva: cuando pasa el año no se cobra nada y nada continúa solo. Cobramos en euros al cambio del día. En Windows y Fire TV añades la compra a tu cuenta con el código de dispositivo que muestra la app, en iptvplayerone.com/koppelen.

En la App Store (la app de iPhone y iPad, la de Mac y la de Apple TV, en una sola ficha): contratas una suscripción con Apple, no con nosotros. Inicial cuesta $5.99 al año y Pro $19.99 al año; Pro de por vida ($49.99) es una compra única que no se renueva. Apple cobra en tu moneda y muestra tu precio exacto antes de confirmar. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles, y Apple cobra la renovación en las 24 horas previas al nuevo periodo. La cancelas tú en tu Apple Account, al menos 24 horas antes de la siguiente renovación. La suscripción le da a tu cuenta de IPTV Player One Inicial (2 dispositivos) o Pro (8 dispositivos), en cualquier plataforma. Inicial y Pro están en un mismo grupo de suscripciones, así que Apple gestiona por sí sola el cambio de plan.

En Google Play (la app de Android, que es la misma app en móviles, tablets, Android TV y Google TV): contratas una suscripción con Google, no con nosotros. Inicial cuesta $5.99 al año y Pro $19.99 al año; Pro de por vida ($49.99) es una compra única que no se renueva. Google cobra en tu moneda y muestra tu precio exacto antes de confirmar. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles. La cancelas tú en la Play Store, en Suscripciones, al menos 24 horas antes de la siguiente renovación. La suscripción le da a tu cuenta de IPTV Player One Inicial (2 dispositivos) o Pro (8 dispositivos), en cualquier plataforma, y Google gestiona por sí sola el cambio de plan.

Compres como compres, tu plan es para uso personal y no puede revenderse.

La cuenta

Cada usuario tiene una cuenta. La app la crea sola la primera vez que añades una lista: sin registro, sin dirección de correo, sin contraseña. Ambos planes lo incluyen todo: la sincronización, la caja fuerte cifrada para tus listas y la vinculación de un dispositivo con un código QR. La única diferencia es cuántos dispositivos usas a la vez: 2 con Inicial, 8 con Pro, en cualquier combinación de plataformas. Cuando todos los sitios están ocupados, quitas un dispositivo en la app o en account.iptvplayerone.com para añadir otro, o pasas a Pro.

Puedes pasar de Inicial a Pro en cualquier momento. Si compraste con nosotros, lo que pagaste se descuenta, un año por la parte que queda, como explica la página de precios; después de ese descuento Pro nunca cuesta menos de $4.95 al año o $9.95 de por vida. En la App Store y en Google Play la tienda gestiona el cambio.

Las licencias compradas antes de que existieran los planes se convierten automáticamente la próxima vez que se abre la app: una licencia por dispositivo (de un año, de un mes o una licencia de por vida de Windows) pasa a ser Inicial con 2 dispositivos y la misma fecha de fin, y una licencia de por vida de Windows sigue siendo de por vida. Una licencia de cuenta, anual o de por vida, pasa a ser Pro con 8 dispositivos.

Puedes eliminar la cuenta en cualquier momento en account.iptvplayerone.com; entonces se borra todo lo que contiene, salvo los registros de pago que estamos obligados a conservar. Una cuenta que nunca tuvo un plan se elimina 90 días después de terminar la prueba, y una cuenta con un plan caducado tras doce meses sin uso.

No se proporciona contenido

IPTV Player One es solo un reproductor. No contiene canales, listas ni señales. Tú aportas tu propia fuente y eres el único responsable de ella. No está permitido usar la app para contenido que no tengas derecho a ver. Solo se admiten listas M3U y Xtream Codes; los portales Stalker y MAC no, y la app no tiene contenido propio.

Prueba y pago

Cada cuenta nueva tiene 14 días de prueba gratis desde la primera vez que se abre la app, con todo incluido, también la sincronización, en 2 dispositivos, en todas las plataformas, incluidas Apple TV, Android TV y Google TV. Cada dispositivo tiene una sola prueba: añadirlo más tarde a una cuenta nueva no inicia otra, y en la App Store los 14 días cuentan desde la primera vez que tu Apple Account obtuvo la app. Después de la prueba tu cuenta necesita Inicial o Pro para seguir reproduciendo, comprado por una vía que ofrezca tu dispositivo: con nosotros en Windows, Fire TV o en account.iptvplayerone.com, en la App Store en Mac, Apple TV, iPhone y iPad, o en Google Play en Android, Android TV y Google TV. La prueba es nuestra y no una oferta introductoria de una tienda: funciona en nuestro servicio, no pide datos de pago y termina sola sin cobrar nada.

Cancelación y reembolso

¿Compraste con nosotros? Entonces no hay nada que cancelar: un plan de un año simplemente caduca y un plan de por vida no caduca nunca. Si quieres tu dinero de vuelta, tienes 14 días desde la compra, y nuestra política de reembolso explica cómo.

¿Suscrito en la App Store? Entonces Apple gestiona ambas cosas. Cancelas en tu Apple Account, en Suscripciones, desde cualquiera de tus dispositivos Apple que usen esa cuenta, lo que detiene la siguiente renovación y deja tu acceso activo hasta el final del periodo ya pagado. Los reembolsos de compras en la App Store se piden a Apple en reportaproblem.apple.com; no podemos reembolsar un cargo de Apple nosotros mismos.

¿Suscrito en Google Play? Entonces Google gestiona ambas cosas, de la misma forma. Cancelas en la Play Store, en Suscripciones, desde cualquier dispositivo con la misma cuenta de Google o en play.google.com, también si la compraste en Android TV o Google TV. Eso detiene la siguiente renovación y deja tu acceso activo hasta el final del periodo ya pagado. Los reembolsos de compras en Play se piden a Google en la Play Store; no podemos reembolsar un cargo de Google nosotros mismos.

Compres como compres, tus derechos legales como consumidor, incluido el derecho de desistimiento cuando corresponda, siguen intactos.

Garantía y responsabilidad

La app se entrega tal cual. Hacemos lo posible por mantenerla funcionando, pero no somos responsables del contenido que reproduces ni de las fuentes que utilizas. Nada de esto limita tus derechos imperativos como consumidor.

Cambios y legislación

Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente está siempre en esta página. Se aplica la legislación neerlandesa, sin que ello te prive de la protección que te otorga la legislación imperativa de consumo del país donde vives.