IPTV PLAYER ONE

Aiuto

Domande frequenti su IPTV Player One

Risposte brevi e dirette, raggruppate per argomento. Scegli un argomento qui sotto o apri la tua domanda. Non la trovi? Il supporto è in fondo alla pagina.

L'app

Cos'è IPTV Player One?

Un player per la tua playlist M3U o Xtream Codes: TV in diretta, film, serie e radio, con guida TV, preferiti e riprendi la visione. Funziona su Windows 10 e 11 (64 bit, da questo sito o dal Microsoft Store), su Mac dal Mac App Store (macOS 13.3 o più recente, Apple Silicon e Intel), su iPhone e iPad (iOS 16.4 o più recente), su Apple TV (tvOS 16.4 o più recente), su telefoni e tablet Android e su Android TV e Google TV da Google Play (Android 7.0 o più recente), e su Fire TV dal nostro sito (Fire OS 6 o più recente).

L'app include canali o contenuti?

No. IPTV Player One arriva senza canali, stream o abbonamenti di alcun tipo. Lo colleghi alle tue fonti legali, per esempio un servizio che già paghi. La nostra guida L'IPTV è legale? lo spiega in parole semplici.

Quali fonti posso usare?

Usa playlist su cui hai i diritti: un servizio a pagamento che ti fornisce un link M3U o un login Xtream Codes, oppure un'altra fonte con licenza nel tuo paese. L'app non fornisce né controlla contenuti, quindi questa responsabilità resta tua.

Quali formati di playlist sono supportati?

Un link M3U o M3U8, oppure un login Xtream Codes (server, nome utente e password). Puoi tenere più playlist affiancate e passare dall'una all'altra. I portali Stalker e MAC non sono supportati. Non sai quale hai? Leggi M3U vs Xtream Codes.

Quali lingue supporta l'app?

L'app è tradotta in 31 lingue su ogni piattaforma, tra cui inglese, olandese, francese, tedesco, spagnolo, italiano, turco, greco, russo, arabo, ebraico, urdu e giapponese. Scegli la lingua nelle impostazioni dell'app. Questo sito è disponibile in 33 lingue.

Come si aggiorna l'app?

Su Windows l'app si aggiorna da sola. Su Fire TV l'app ti avvisa quando c'è una nuova versione e la installa con un solo tasto. Le versioni di App Store e Google Play, compresa quella per Mac, le aggiorna il negozio, come qualsiasi altra app.

Prova e prezzo

Come funziona la prova gratuita di 14 giorni?

La prova inizia la prima volta che apri l'app. Hai 14 giorni con ogni funzione sbloccata, sync incluso, su 2 dispositivi di qualsiasi piattaforma, e non devi registrarti né dare dati di pagamento. È la nostra prova, non un'offerta di un negozio, quindi finisce da sola e non si trasforma mai in un abbonamento. Ogni dispositivo ha una sola prova, quindi reinstallare l'app non ne fa partire una nuova; nell'App Store i 14 giorni contano dalla prima volta che il tuo Apple Account ha scaricato l'app.

Quanto costa IPTV Player One?

Base costa $5.99 all'anno per 2 dispositivi, Pro $19.99 all'anno o $49.99 a vita per 8. Entrambi includono tutto, anche il sync. Su Windows e Fire TV paghi noi: un pagamento unico, senza rinnovo. Nell'App Store (iPhone, iPad, Mac e Apple TV) e su Google Play (telefono e tablet Android, Android TV e Google TV) i piani annuali si rinnovano finché non li disdici. Il piano appartiene al tuo account e vale su qualsiasi piattaforma. I nostri prezzi sono in dollari USA; addebitiamo in euro al cambio del giorno, e i negozi addebitano nella tua valuta. La pagina dei prezzi mette tutto a confronto.

È un abbonamento?

Non se compri da noi: paghi una volta, per un anno o per Pro a vita, e non viene addebitato nulla senza che sia tu ad avviare un pagamento. Nell'App Store e su Google Play i piani annuali sono un abbonamento: Apple o Google lo rinnovano finché non lo disdici nelle impostazioni del tuo Apple Account o nel Play Store, in Abbonamenti.

Come pago su una TV?

Su Apple TV paghi nell'app tramite l'App Store, e su Android TV e Google TV tramite Google Play. Su Fire TV, alla fine della prova l'app mostra un codice QR: scansionalo con il telefono e paga sul nostro sito, Base $5.99 o Pro $19.99 per un anno, oppure Pro $49.99 a vita, un pagamento unico che non si rinnova. Non serve alcun account Amazon.

Posso avere un rimborso?

Hai comprato da noi e non sei soddisfatto? Chiedi il rimborso entro 14 giorni dall'acquisto, vedi la politica di rimborso. Gli abbonamenti di App Store o Google Play li rimborsano Apple o Google secondo le loro regole, tramite reportaproblem.apple.com o la cronologia degli ordini nel Play Store.

Sulla tua TV

Esiste un'app per Apple TV?

Sì. IPTV Player One è nell'App Store per Apple TV 4K e Apple TV HD (tvOS 16.4 o più recente), pensato per il Siri Remote: TV in diretta, film, serie e radio, guida TV, preferiti, blocco parentale con PIN, e riproduzione di .mkv, HEVC e 4K. I dettagli sulla pagina Apple TV.

Funziona su Android TV o Google TV?

Sì. L'app di Google Play gira anche su Android TV e Google TV, con un layout pensato per il telecomando. Non esiste un'app TV separata: installi la stessa sul televisore, e il tuo piano copre insieme telefono, tablet e TV: 2 dispositivi con Base, 8 con Pro. I dettagli sulla pagina Android TV.

Funziona su Fire TV?

Sì, su Fire TV Stick, Fire TV Cube o una smart TV Fire TV con Fire OS 6 o più recente. Non è nell'Amazon Appstore: installa l'app gratuita Downloader, digita il codice 7797698 e lei installa IPTV Player One dal nostro sito. I modelli con Vega OS, come il Fire TV Stick 4K Select e il Fire TV Stick HD, non permettono app al di fuori dell'Appstore, quindi lì non funziona. La guida Fire TV mostra ogni passaggio.

Funziona su LG, Samsung o Roku?

Non ancora. Un'app per LG webOS è in sviluppo e Samsung Tizen arriverà dopo; per Roku non c'è un'app. Nel frattempo puoi collegare un Chromecast (chiamato anche Google Cast) alla TV e trasmettere da Windows, dal Mac, da un telefono o tablet Android, oppure da iPhone e iPad. Da iPhone o iPad puoi anche raggiungere direttamente via AirPlay una TV con il logo AirPlay 2.

Come porto la mia playlist sulla TV senza digitarla con il telecomando?

Su Apple TV, Android TV, Google TV e Fire TV l'app mostra un codice breve con un codice QR. Scansionalo con il telefono oppure apri iptvplayerone.com/playlist, inserisci lì il tuo link M3U o il tuo login Xtream Codes, e la playlist compare sul televisore. Se preferisci, digitarla sulla TV resta possibile.

Cast

Il cast funziona con Chromecast, Google TV e Android TV?

Sì. Da Windows, dal Mac, da un telefono o tablet Android e da iPhone e iPad trasmetti su un Chromecast (chiamato anche Google Cast) o su una TV con Google TV o Android TV integrato, purché sia sulla stessa rete Wi-Fi. Scegli i sottotitoli e la traccia audio sul cast stesso e continui a sfogliare mentre va. Le app per Apple TV, Android TV e Fire TV non trasmettono: girano sul televisore stesso, quindi non c'è niente da trasmettere.

Chromecast e Google Cast sono la stessa cosa?

Sì. Nel 2024 Google ha rinominato la funzione di cast integrata nei televisori e negli altoparlanti di altri marchi da "Chromecast built-in" a "Google Cast". È la stessa tecnologia con entrambi i nomi, e IPTV Player One funziona allo stesso modo qualunque etichetta usi la tua TV.

IPTV Player One supporta AirPlay?

Sì, su iPhone e iPad. Oltre al cast su Chromecast (Google Cast), l'app per iPhone e iPad invia TV in diretta, film e serie via AirPlay a una Apple TV o a qualsiasi TV o altoparlante AirPlay 2, con la scelta di sottotitoli e audio sul cast. Vedi la pagina AirPlay per i dettagli. AirPlay non è disponibile nell'app Mac, quindi dal Mac trasmetti invece su un Chromecast (Google Cast).

I sottotitoli restano sincronizzati quando trasmetto?

Sì. Quando trasmetti TV in diretta, film o serie, la traccia dei sottotitoli che scegli resta sincronizzata con il video, perché l'app invia lo stream al proprio ricevitore di cast sul televisore. Se i sottotitoli si spostano comunque su un canale, sottotitoli non sincronizzati ne passa in rassegna le cause, e come trasmettere IPTV su Chromecast spiega la configurazione.

Guardare

Riproduce .mkv, HEVC e 4K, e c'è un blocco parentale?

Sì. L'app riproduce .mkv, HEVC e 4K, anche su Apple TV, Android TV e Fire TV, e ti fa scegliere la traccia audio, la traccia dei sottotitoli e la dimensione dei sottotitoli. I gruppi si possono mettere dietro un PIN, così i bambini non possono aprirli.

C'è una guida TV?

Sì, come griglia con una riga per canale su una linea del tempo. I dati della guida arrivano dal tuo fornitore: con un login Xtream Codes arrivano da soli, con un link M3U dall'indirizzo della guida presente nella playlist o da uno che inserisci tu. Se il tuo fornitore non ha dati di guida per un canale, il canale si vede lo stesso, solo senza informazioni sui programmi.

Posso registrare, tornare indietro nella diretta o guardare più canali insieme?

No. L'app non ha registrazione, né catch-up o timeshift, né multivisione: riproduce uno stream alla volta. Film ed episodi però ricordano dove ti sei fermato, così puoi riprendere più tardi.

Perché a volte un canale non parte quando cambio in fretta?

Quasi sempre per il limite di connessioni del tuo fornitore. Il tuo login permette un numero fisso di stream contemporanei, spesso uno solo, e dopo il cambio il fornitore tiene occupato il posto precedente per un po' prima di liberarlo. L'app chiude subito il vecchio stream e riprova da sola per qualche secondo. Se succede a ogni cambio, chiedi al tuo fornitore quante connessioni ha il tuo login, e controlla che nessun altro dispositivo lo stia usando nello stesso momento.

Account e sincronizzazione

Mi serve un account?

Ne hai uno, ma non lo crei tu: l'app lo configura da sola quando aggiungi la tua prima playlist. Niente registrazione, niente email, niente password e niente dati di pagamento.

I miei dispositivi possono restare sincronizzati?

Sì, in ogni piano e durante la prova: il punto in cui ti sei fermato, i tuoi preferiti, le tue impostazioni e le tue playlist sono gli stessi sui tuoi dispositivi nel giro di pochi secondi, e le tue playlist sono salvate cifrate. Base sincronizza 2 dispositivi, Pro fino a 8, su ogni piattaforma. Come funziona la sincronizzazione spiega tutto nel dettaglio.

Come aggiungo un dispositivo al mio account?

Il nuovo dispositivo mostra un codice QR: lo scansioni con il telefono e il dispositivo ha il tuo account, le tue playlist e le tue impostazioni. Niente fotocamera? Digita invece il codice di 6 caratteri. Oppure inserisci il tuo numero cliente sul nuovo dispositivo e tocca Consenti su un dispositivo che usi già. Vedi tutti i tuoi dispositivi su account.iptvplayerone.com, dove puoi anche rimuoverne uno per fare spazio.

Posso passare da Base a Pro?

Sì, in qualsiasi momento. Se hai comprato da noi, quello che hai pagato viene scalato: un anno per la parte che resta. Dopo lo sconto Pro non costa mai meno di $4.95 all'anno o $9.95 a vita. Su App Store e Google Play il passaggio lo gestisce il negozio stesso.

Avevo già una licenza. Che fine fa?

Non devi fare niente: viene convertita da sola la prossima volta che apri l'app. Una licenza per dispositivo (un anno, un mese o una licenza Windows a vita) ora è Base, con 2 dispositivi e la stessa data di scadenza; una licenza Windows a vita resta a vita. Una licenza account ora è Pro, con 8 dispositivi.

Aiuto

Come attivo il mio dispositivo?

Solo se compri da noi, su Windows o Fire TV. L'app mostra un breve codice dispositivo; vai su iptvplayerone.com/koppelen, inserisci il codice o scansiona il codice QR, e il tuo acquisto viene aggiunto al tuo account. Un abbonamento di App Store o Google Play non ha bisogno di codici: si sblocca tramite l'account Apple o Google con cui hai effettuato l'accesso.

E se prendo un nuovo computer o una nuova TV?

Il tuo piano appartiene al tuo account, non a un dispositivo, ovunque tu l'abbia comprato. Aggiungi il nuovo dispositivo al tuo account con il codice QR che mostra. Tutti i dispositivi occupati (2 con Base, 8 con Pro)? Rimuovi quello vecchio nell'app in Il tuo account, Dispositivi, oppure su account.iptvplayerone.com, o passa a Pro in qualsiasi momento.

Dove trovo le guide all'installazione?

Ci sono guide passo passo per Windows, Mac, iPhone e iPad, Apple TV e Fire TV. Su Android la installi da Google Play come qualsiasi altra app. Tutte le guide, comprese quelle sul cast e sulla sincronizzazione dei sottotitoli, sono nella pagina delle guide.

Qualcosa non funziona. Dove trovo aiuto?

Guarda prima i problemi noti: lì trovi quello che sappiamo e cosa puoi fare. Non c'è? Apri un ticket sulla pagina di supporto; di solito ricevi risposta entro un giorno.

Pagine correlate

Prova IPTV Player One gratis per 14 giorni

Nessuna registrazione e nessun dato di pagamento. Installa, aggiungi la tua playlist e guarda.