Часті запитання
Короткі й чіткі відповіді про пробний період, ціни, активацію, трансляцію та плейлисти. Якщо вашого запитання тут немає, напишіть на support@iptvplayerone.com — зазвичай відповідь надходить протягом дня.
Якщо потрібної відповіді тут немає, сторінка підтримки пояснює, як з нами зв’язатися.
Часті запитання
Що таке IPTV Player One?
IPTV Player One — це IPTV-плеєр. Він повністю працює на Windows 10 і 11 (64-біт), версія для macOS повністю доступна на [сторінці про Mac](/uk/iptv-player-for-mac/), а бета-версія для Android доступна на [сторінці про Android](/uk/iptv-player-for-android/). [Бета-версія для iPhone](/uk/iptv-player-for-iphone/) відкрита для публічного тестування на TestFlight. Він відтворює телебачення наживо, фільми та серіали з вашого власного посилання M3U або входу Xtream Codes, а з Windows і Mac транслює на Chromecast і Google TV із синхронними субтитрами. Це лише плеєр: додаток не містить жодних каналів, контенту чи підписок.
Чи включає додаток канали або контент?
Ні. IPTV Player One постачається без будь-яких каналів, потоків чи підписок. Ви підключаєте до нього власні легальні джерела — наприклад, сервіс, за який ви вже платите. Наш посібник [Чи законний IPTV?](/uk/guides/is-iptv-legal/) пояснює це простими словами.
Якими джерелами мені дозволено користуватися?
Використовуйте плейлисти, на які у вас є права: платний сервіс, що надає посилання M3U або вхід Xtream Codes, або інше джерело, ліцензоване у вашій країні. Додаток не надає й не перевіряє контент, тож ця відповідальність лежить на вас.
Як працює безкоштовний 14-денний пробний період?
Пробний період починається з першого відтворення в додатку, а не в момент встановлення. Ви отримуєте 14 днів з усіма розблокованими функціями, і вам не потрібен обліковий запис чи кредитна картка. Після пробного періоду ви самі вирішуєте, чи купувати ліцензію.
Скільки коштує IPTV Player One?
Ліцензія коштує $5.95 на рік або $9.95 одноразово за довічне використання, за пристрій. Ціни вказано в доларах США, а будь-яка сума в євро, яку ви бачите, — орієнтовна, на основі щоденного курсу ЄЦБ. Деталі — на [сторінці цін](/uk/pricing/).
Це підписка?
Річну ліцензію ви самі продовжуєте щороку, а довічна ліцензія — це одноразова покупка. Автоматичного списання немає в жодному з випадків: з вашого рахунку нічого не знімається, доки ви самі не ініціюєте оплату.
Як активувати мій пристрій?
Кожна інсталяція показує код пристрою в додатку. Перейдіть на [iptvplayerone.com/koppelen](/koppelen), введіть короткий код або відскануйте QR-код, щоб прив’язати ліцензію до цього пристрою. Ліцензії діють на один пристрій.
Чи працює трансляція з Google TV і який Chromecast мені потрібен?
Так, трансляція працює як із пристроями Chromecast, так і з телевізорами із вбудованим Google TV. Єдина вимога — щоб Chromecast або Google TV перебували в тій самій мережі Wi-Fi, що й ваш ПК чи Mac. Субтитри та аудіодоріжку ви обираєте прямо під час трансляції.
Чи залишаються субтитри синхронними під час трансляції?
Так, це суть додатка. Коли ви транслюєте телебачення наживо, фільми чи серіали, ви обираєте субтитри та аудіодоріжку прямо під час трансляції, і субтитри залишаються синхронними з відео. Покрокову інструкцію дивіться в посібнику [як транслювати IPTV на Chromecast](/uk/guides/cast-iptv-to-chromecast/).
Які формати плейлистів підтримуються?
Ви можете додати плейліст як посилання M3U або як вхід Xtream Codes, і можна тримати кілька плейлистів одночасно. Stalker і MAC Portal не підтримуються. Не впевнені, який формат у вас? Прочитайте [M3U проти Xtream Codes](/uk/guides/m3u-vs-xtream-codes/).
Які мови підтримує додаток?
Додаток доступний 20 мовами. Вісім із них перекладено повністю (зокрема англійська, нідерландська, французька, німецька, іспанська та італійська); решта перекладені частково і повертаються до англійської там, де перекладу бракує.
Як перенести ліцензію на новий ПК?
Напишіть на support@iptvplayerone.com і повідомте, що переходите на новий ПК. Служба підтримки допоможе перенести ліцензію на новий пристрій, і зазвичай ви отримаєте відповідь протягом дня.
Де знайти посібник зі встановлення?
[Посібник зі встановлення на Windows](/uk/guide/install-windows/) покроково пояснює завантаження додатка, встановлення і додавання першого плейлиста. Також є окремі посібники про [трансляцію](/uk/guides/cast-iptv-to-chromecast/) та [синхронізацію субтитрів](/uk/guides/iptv-subtitles-out-of-sync/).
Як отримати підтримку або повернення коштів?
Напишіть на support@iptvplayerone.com — зазвичай відповідь надходить протягом дня. Не задоволені після покупки? Ви можете попросити повернення коштів протягом 14 днів після купівлі, як описано в [політиці повернення коштів](/uk/refund/).
Пов’язані сторінки
Як встановити IPTV Player One на Windows 10 і 11
Встановіть IPTV Player One на Windows за кілька хвилин: завантажте, додайте плейліст M3U чи Xtream Codes, розпочніть пробний період і транслюйте на Chromecast.
Ціни: $5.95 на рік або $9.95 довічно, за пристрій
IPTV Player One коштує $5.95 на рік або $9.95 одноразово довічно, за пристрій. Пробний період 14 днів, без облікового запису, і 14 днів на повернення коштів.
Зв’яжіться з підтримкою IPTV Player One
Зв’яжіться з підтримкою IPTV Player One через контактну форму або електронною поштою на support@iptvplayerone.com. Зазвичай відповідаємо протягом дня.