ความช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ IPTV Player One
คำตอบสั้น ตรงประเด็น แบ่งตามหัวข้อ เลือกหัวข้อด้านล่าง หรือเปิดคำถามที่คุณมี ไม่มีคำถามของคุณที่นี่ ฝ่ายสนับสนุนอยู่ด้านล่างสุด
แอป
IPTV Player One คืออะไร
เครื่องเล่นสำหรับเพลย์ลิสต์ M3U หรือ Xtream Codes ของคุณเอง ทั้งทีวีสด ภาพยนตร์ ซีรีส์ และวิทยุ พร้อมผังรายการทีวี รายการโปรด และการดูต่อ ทำงานบน Windows 10 และ 11 (64 บิต จากเว็บไซต์นี้หรือ Microsoft Store), บน Mac ผ่าน Mac App Store (macOS 13.3 ขึ้นไป ทั้ง Apple Silicon และ Intel), บน iPhone และ iPad (iOS 16.4 ขึ้นไป), บน Apple TV (tvOS 16.4 ขึ้นไป), บนโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android และ Android TV และ Google TV ผ่าน Google Play (Android 7.0 ขึ้นไป) และบน Fire TV จากเว็บไซต์ของเรา (Fire OS 6 ขึ้นไป)
แอปมีช่องรายการหรือเนื้อหามาให้หรือไม่
ไม่มี IPTV Player One ไม่มีช่องรายการ สตรีม หรือการสมัครสมาชิกใด ๆ มาให้ คุณต้องเชื่อมต่อกับแหล่งที่ถูกกฎหมายของคุณเอง เช่น บริการที่คุณจ่ายเงินอยู่แล้ว คู่มือ IPTV ถูกกฎหมายหรือไม่ ของเราอธิบายเรื่องนี้อย่างชัดเจน
ใช้แหล่งข้อมูลแบบไหนได้บ้าง
ใช้เพลย์ลิสต์ที่คุณมีสิทธิ์ใช้ได้ เช่น บริการที่จ่ายเงินซึ่งให้ลิงก์ M3U หรือบัญชี Xtream Codes หรือแหล่งอื่นที่ได้รับอนุญาตในประเทศของคุณ แอปไม่ได้จัดหาหรือตรวจสอบเนื้อหา ความรับผิดชอบนั้นจึงอยู่ที่คุณ
รองรับรูปแบบเพลย์ลิสต์แบบไหนบ้าง
ลิงก์ M3U หรือ M3U8 หรือบัญชี Xtream Codes (เซิร์ฟเวอร์ ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน) คุณเก็บหลายเพลย์ลิสต์ไว้พร้อมกันและสลับไปมาได้ ไม่รองรับ Stalker และ MAC Portal ไม่แน่ใจว่าคุณมีแบบไหน อ่าน M3U กับ Xtream Codes
แอปรองรับภาษาอะไรบ้าง
แอปแปลครบ 31 ภาษาบนทุกแพลตฟอร์ม รวมถึงอังกฤษ ดัตช์ ฝรั่งเศส เยอรมัน สเปน อิตาลี ตุรกี กรีก รัสเซีย อาหรับ ฮีบรู อูรดู และญี่ปุ่น คุณเลือกภาษาได้ในการตั้งค่าของแอป เว็บไซต์นี้มีให้บริการใน 33 ภาษา
แอปอัปเดตอย่างไร
บน Windows แอปอัปเดตตัวเอง บน Fire TV แอปจะแจ้งเมื่อมีเวอร์ชันใหม่และติดตั้งได้ด้วยการกดครั้งเดียว ส่วนเวอร์ชันจาก App Store และ Google Play รวมถึง Mac ร้านค้าจะอัปเดตให้เหมือนแอปอื่น
ทดลองใช้และราคา
การทดลองใช้ฟรี 14 วันทำงานอย่างไร
การทดลองใช้เริ่มตั้งแต่ครั้งแรกที่คุณเปิดแอป คุณจะได้ใช้งานทุกฟีเจอร์ครบถ้วน 14 วัน บนทุกแพลตฟอร์ม โดยไม่ต้องมีบัญชีหรือข้อมูลการชำระเงิน นี่คือการทดลองใช้ของเราเอง ไม่ใช่ข้อเสนอของร้านค้า จึงสิ้นสุดลงเองและไม่กลายเป็นการสมัครสมาชิก ใน App Store ระยะ 14 วันนับจากครั้งแรกที่ Apple Account ของคุณได้รับแอป การติดตั้งใหม่จึงไม่เริ่มการทดลองใช้ใหม่
IPTV Player One ราคาเท่าไร
$5.99 ต่อปี จ่ายที่ไหนขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ บน Windows และ Fire TV คุณจ่ายให้เรา จ่ายครั้งเดียวสำหรับอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง และไม่ต่ออายุ ใน App Store (iPhone, iPad, Mac และ Apple TV) และใน Google Play (โทรศัพท์ แท็บเล็ต Android, Android TV และ Google TV) เป็นการสมัครสมาชิกรายปีที่ต่ออายุจนกว่าคุณจะยกเลิก และครอบคลุมทุกอุปกรณ์บน Apple Account หรือบัญชี Google เดียวกัน ราคาของเราคิดเป็นดอลลาร์สหรัฐ เราเรียกเก็บเป็นยูโรตามอัตราแลกเปลี่ยนของวันนั้น และร้านค้าเรียกเก็บในสกุลเงินของคุณเอง หน้าราคา มีทุกอย่างเรียงเทียบกันไว้แล้ว
เป็นการสมัครสมาชิกหรือไม่
ไม่ใช่หากซื้อจากเรา คุณจ่ายครั้งเดียวสำหรับหนึ่งปี และจะไม่มีการหักเงินใด ๆ จากบัญชีของคุณเว้นแต่คุณจะเริ่มการชำระเงินเอง ส่วนใน App Store และ Google Play เป็นการสมัครสมาชิก Apple หรือ Google จะต่ออายุให้จนกว่าคุณจะยกเลิกในการตั้งค่า Apple Account ของคุณ หรือใน Play Store ภายใต้ Subscriptions
จ่ายเงินบนทีวีอย่างไร
บน Apple TV คุณจ่ายในแอปผ่าน App Store และบน Android TV และ Google TV ผ่าน Google Play บน Fire TV แอปจะแสดงรหัส QR เมื่อการทดลองใช้สิ้นสุด สแกนด้วยโทรศัพท์แล้วจ่ายบนเว็บไซต์ของเรา $5.99 สำหรับหนึ่งปี จ่ายครั้งเดียวและไม่ต่ออายุ ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชี Amazon
ขอเงินคืนได้หรือไม่
ซื้อจากเราแล้วไม่พอใจหรือไม่ ขอเงินคืนได้ภายใน 14 วันหลังการซื้อ ดูนโยบายการคืนเงิน ส่วนการสมัครสมาชิกจาก App Store หรือ Google Play จะได้รับเงินคืนจาก Apple หรือ Google ตามกฎของแต่ละราย ผ่าน reportaproblem.apple.com หรือประวัติคำสั่งซื้อใน Play Store
บนทีวีของคุณ
มีแอปสำหรับ Apple TV หรือไม่
มี IPTV Player One อยู่ใน App Store สำหรับ Apple TV 4K และ Apple TV HD (tvOS 16.4 ขึ้นไป) สร้างมาเพื่อ Siri Remote ทั้งทีวีสด ภาพยนตร์ ซีรีส์และวิทยุ ผังรายการทีวี รายการโปรด การล็อกสำหรับผู้ปกครองด้วย PIN และการเล่น .mkv, HEVC และ 4K รายละเอียดอยู่ที่หน้า Apple TV
ใช้งานบน Android TV หรือ Google TV ได้หรือไม่
ได้ แอปจาก Google Play ทำงานบน Android TV และ Google TV ด้วย พร้อมหน้าตาที่ออกแบบมาเพื่อรีโมต ไม่มีแอปทีวีแยกต่างหาก คุณติดตั้งตัวเดียวกันบนทีวี และการสมัครสมาชิก Play หนึ่งรายการครอบคลุมโทรศัพท์ แท็บเล็ต และทีวีของคุณบนบัญชี Google เดียวกัน รายละเอียดอยู่ที่หน้า Android TV
ใช้งานบน Fire TV ได้หรือไม่
ได้ บน Fire TV Stick, Fire TV Cube หรือสมาร์ททีวี Fire TV ที่ใช้ Fire OS 6 ขึ้นไป แอปไม่ได้อยู่ใน Amazon Appstore ให้ติดตั้งแอป Downloader ซึ่งฟรี พิมพ์รหัส 7797698 แล้วแอปจะติดตั้ง IPTV Player One จากเว็บไซต์ของเรา รุ่นที่ใช้ Vega OS เช่น Fire TV Stick 4K Select และ Fire TV Stick HD ไม่อนุญาตแอปจากนอก Appstore จึงใช้งานบนรุ่นเหล่านั้นไม่ได้ คู่มือ Fire TV แสดงทุกขั้นตอน
ใช้งานบน LG, Samsung หรือ Roku ได้หรือไม่
ยังไม่ได้ แอปสำหรับ LG webOS กำลังอยู่ระหว่างพัฒนา และ Samsung Tizen จะตามมาหลังจากนั้น ส่วน Roku ไม่มีแอป ระหว่างนี้คุณเสียบ Chromecast (หรือที่เรียกว่า Google Cast) เข้ากับทีวี แล้วแคสต์จาก Windows, Mac, โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android หรือ iPhone และ iPad ได้ จาก iPhone หรือ iPad คุณยังส่งไปยังทีวีที่มีสัญลักษณ์ AirPlay 2 ได้โดยตรงผ่าน AirPlay
จะนำเพลย์ลิสต์เข้าทีวีโดยไม่ต้องพิมพ์ด้วยรีโมตได้อย่างไร
บน Apple TV, Android TV, Google TV และ Fire TV แอปจะแสดงรหัสสั้นพร้อมรหัส QR สแกนด้วยโทรศัพท์ของคุณหรือเปิด iptvplayerone.com/playlist กรอกลิงก์ M3U หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบ Xtream Codes ของคุณที่นั่น แล้วเพลย์ลิสต์จะปรากฏบนทีวี หากต้องการ คุณยังพิมพ์บนทีวีได้เหมือนเดิม
การแคสต์
การแคสต์ทำงานกับ Chromecast, Google TV และ Android TV หรือไม่
ได้ จาก Windows, Mac, โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android และ iPhone และ iPad คุณแคสต์ไปยัง Chromecast (หรือที่เรียกว่า Google Cast) หรือทีวีที่มี Google TV หรือ Android TV ในตัวได้ ตราบใดที่อยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน คุณเลือกคำบรรยายและแทร็กเสียงได้บนการแคสต์เอง และเลื่อนดูในแอปต่อได้ระหว่างที่เล่น แอปบน Apple TV, Android TV และ Fire TV ไม่แคสต์ เพราะทำงานอยู่บนทีวีเอง จึงไม่มีอะไรต้องแคสต์
Chromecast กับ Google Cast เหมือนกันหรือไม่
เหมือนกัน ในปี 2024 Google เปลี่ยนชื่อฟีเจอร์แคสต์ในตัวของทีวีและลำโพงจากผู้ผลิตอื่นจาก "Chromecast built-in" เป็น "Google Cast" เป็นเทคโนโลยีเดียวกันทั้งสองชื่อ และ IPTV Player One ทำงานเหมือนกันไม่ว่าทีวีของคุณจะใช้ชื่อไหน
IPTV Player One รองรับ AirPlay หรือไม่
รองรับบน iPhone และ iPad นอกจากการแคสต์ไปยัง Chromecast (Google Cast) แล้ว แอป iPhone และ iPad ยังส่งทีวีสด ภาพยนตร์ และซีรีส์ผ่าน AirPlay ไปยัง Apple TV หรือทีวีหรือลำโพงที่รองรับ AirPlay 2 ได้ พร้อมเลือกคำบรรยายและเสียงบนการแคสต์ ดูรายละเอียดที่หน้า AirPlay AirPlay ไม่มีให้ใช้ในแอป Mac ให้แคสต์ไปยัง Chromecast (Google Cast) จาก Mac แทน
คำบรรยายตรงกับวิดีโอเมื่อแคสต์หรือไม่
ตรงกัน เมื่อคุณแคสต์ทีวีสด ภาพยนตร์ หรือซีรีส์ แทร็กคำบรรยายที่คุณเลือกจะเล่นตรงกับวิดีโอ เพราะแอปส่งสตรีมไปยังตัวรับการแคสต์ของตัวเองบนทีวี หากคำบรรยายยังคลาดเคลื่อนในบางช่อง คำบรรยายไม่ตรงกัน อธิบายสาเหตุ และวิธีแคสต์ IPTV ไปยัง Chromecast อธิบายการตั้งค่า
การรับชม
เล่น .mkv, HEVC และ 4K ได้หรือไม่ และมีการล็อกสำหรับผู้ปกครองหรือไม่
ได้ แอปเล่น .mkv, HEVC และ 4K รวมถึงบน Apple TV, Android TV และ Fire TV และให้คุณเลือกแทร็กเสียงและคำบรรยาย รวมถึงขนาดคำบรรยาย คุณตั้ง PIN ให้กลุ่มได้เพื่อไม่ให้เด็กเปิดได้
มีผังรายการทีวีหรือไม่
มี เป็นตารางที่มีหนึ่งแถวต่อช่องบนเส้นเวลา ข้อมูลผังรายการมาจากผู้ให้บริการของคุณ ถ้าใช้บัญชี Xtream Codes ข้อมูลจะมาเอง ถ้าใช้ลิงก์ M3U จะมาจากที่อยู่ผังรายการในเพลย์ลิสต์ หรือที่อยู่ที่คุณกรอกเอง เมื่อผู้ให้บริการไม่มีข้อมูลผังรายการสำหรับช่องใด ช่องนั้นก็ยังเล่นได้ เพียงแต่ไม่มีข้อมูลรายการ
บันทึก ย้อนทีวีสด หรือดูหลายช่องพร้อมกันได้หรือไม่
ไม่ได้ แอปไม่มีการบันทึก ไม่มี catch-up หรือ timeshift และไม่มีการดูหลายจอ แอปเล่นได้ครั้งละหนึ่งสตรีม แต่ภาพยนตร์และตอนต่าง ๆ จะจำจุดที่คุณหยุดไว้ คุณจึงดูต่อภายหลังได้
ทำไมบางครั้งช่องไม่เล่นเมื่อสลับเร็ว ๆ
เกือบทุกครั้งเป็นเพราะขีดจำกัดการเชื่อมต่อของผู้ให้บริการของคุณ บัญชีของคุณอนุญาตให้ใช้สตรีมพร้อมกันได้จำนวนหนึ่ง ซึ่งมักเป็นหนึ่ง และหลังจากคุณสลับ ผู้ให้บริการจะยังกันที่เดิมไว้สักพักก่อนปล่อย แอปจะปิดสตรีมเดิมทันทีและลองใหม่เองเป็นเวลาสองสามวินาที หากเกิดขึ้นทุกครั้งที่สลับ ให้ถามผู้ให้บริการว่าบัญชีของคุณมีการเชื่อมต่อได้กี่รายการ และตรวจดูว่าไม่มีอุปกรณ์อื่นใช้อยู่ในเวลาเดียวกัน
บัญชีและการซิงค์
ต้องมีบัญชีหรือไม่
ไม่ต้อง คุณติดตั้งแอป เพิ่มเพลย์ลิสต์ แล้วดูได้เลย ไม่ต้องลงทะเบียน และการทดลองใช้ไม่ขอบัญชีหรือข้อมูลการชำระเงิน
อุปกรณ์ของฉันซิงค์กันได้หรือไม่
ได้ เมื่อมีบัญชี: จุดที่คุณดูค้างไว้ รายการโปรด การตั้งค่า และเพลย์ลิสต์ของคุณจะเหมือนกันบนอุปกรณ์สูงสุด 8 เครื่องภายในไม่กี่วินาที และเพลย์ลิสต์ของคุณจะถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัส บัญชีมีราคา $19.99 ต่อปี หรือ $49.99 ครั้งเดียว และใช้ได้บนทุกแพลตฟอร์ม การซิงค์ทำงานอย่างไร อธิบายไว้ครบถ้วน
เพิ่มอุปกรณ์เข้าบัญชีของฉันอย่างไร
อุปกรณ์เครื่องใหม่จะแสดงรหัส QR สแกนด้วยโทรศัพท์ของคุณ แล้วอุปกรณ์จะได้รับบัญชี เพลย์ลิสต์ และการตั้งค่าของคุณ ไม่มีกล้องหรือไม่ พิมพ์รหัส 6 ตัวอักษรแทน หรือป้อนหมายเลขลูกค้าบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ แล้วแตะอนุญาตบนอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่แล้ว คุณเห็นอุปกรณ์ทั้งหมดได้ที่ account.iptvplayerone.com ซึ่งคุณสามารถลบเครื่องหนึ่งออกเพื่อเปิดที่ว่างได้ด้วย
ฉันจ่ายค่าแอปไปแล้ว ต้องจ่ายซ้ำสำหรับบัญชีหรือไม่
ไม่ต้อง สิ่งที่คุณจ่ายไปจะถูกหักออกจากราคาบัญชี ใบอนุญาตตลอดชีพหักเต็มจำนวน ใบอนุญาตรายปีหักตามส่วนที่เหลือ ไม่ว่าคุณจะซื้อจากเรา ใน App Store หรือใน Google Play บัญชีไม่มีราคาต่ำกว่า $4.95 ต่อปี หรือ $9.95 สำหรับตลอดชีพ
ความช่วยเหลือ
เปิดใช้งานอุปกรณ์ของฉันอย่างไร
เฉพาะเมื่อคุณซื้อจากเรา บน Windows หรือ Fire TV แอปจะแสดงรหัสอุปกรณ์แบบสั้น ไปที่ iptvplayerone.com/koppelen พิมพ์รหัสหรือสแกนรหัส QR แล้วใบอนุญาตจะถูกเชื่อมกับอุปกรณ์นั้น การสมัครสมาชิกจาก App Store หรือ Google Play ไม่ต้องใช้รหัส มันปลดล็อกผ่านบัญชี Apple หรือ Google ที่คุณลงชื่อเข้าใช้
ถ้าฉันได้คอมพิวเตอร์หรือทีวีเครื่องใหม่ล่ะ
ใบอนุญาตที่ซื้อจากเราผูกกับอุปกรณ์เดียวและเราไม่ย้ายให้ PC หรือ Fire TV เครื่องใหม่จะแสดงรหัสอุปกรณ์ใหม่และต้องมีใบอนุญาตของตัวเอง การทดลองใช้ 14 วันก็เริ่มที่นั่นด้วย คุณจึงตรวจสอบได้ว่าทุกอย่างทำงานก่อนซื้อ การสมัครสมาชิกในร้านค้าย้ายไปกับคุณ App Store ครอบคลุม iPhone, iPad, Mac และ Apple TV บน Apple Account เดียวกัน และ Google Play ครอบคลุมโทรศัพท์ แท็บเล็ต Android, Android TV หรือ Google TV ทุกเครื่องที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google เดียวกัน
หาคู่มือการติดตั้งได้ที่ไหน
มีคู่มือทีละขั้นตอนสำหรับ Windows, Mac, iPhone และ iPad, Apple TV และ Fire TV บน Android คุณติดตั้งจาก Google Play เหมือนแอปอื่น คู่มือทั้งหมด รวมถึงการแคสต์ และการซิงค์คำบรรยาย อยู่ที่หน้าคู่มือ
มีบางอย่างไม่ทำงาน ขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน
ดูปัญหาที่ทราบแล้ว ก่อน ที่นั่นมีรายการสิ่งที่เรารู้และสิ่งที่คุณทำได้ ไม่มีที่นั่นหรือไม่ เปิดคำร้องที่หน้าสนับสนุน โดยปกติจะได้รับคำตอบภายในหนึ่งวัน
หน้าที่เกี่ยวข้อง
ดาวน์โหลด: Windows, Mac, iPhone, Apple TV
ดาวน์โหลด IPTV Player One สำหรับ Windows, Mac, iPhone, iPad, Apple TV, Android และ Fire TV ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องมีบัญชี นำเพลย์ลิสต์ของคุณเองมาใช้
ราคา: $5.99 ต่ออุปกรณ์ ซิงค์เริ่ม $19.99
IPTV Player One ราคา $5.99 ต่อปีต่ออุปกรณ์ หรือบัญชีที่ซิงค์อุปกรณ์ได้สูงสุด 8 เครื่องในราคา $19.99 ต่อปี หรือ $49.99 ตลอดชีพ ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
เครื่องเล่น IPTV สำหรับ Apple TV
เครื่องเล่น IPTV สำหรับ Apple TV 4K และ Apple TV HD: เพลย์ลิสต์ M3U หรือ Xtream ของคุณเอง ผังรายการ รายการโปรด 4K, .mkv และ HEVC ทดลองฟรี 14 วัน
เครื่องเล่น IPTV สำหรับ Android TV
เครื่องเล่น IPTV สำหรับ Android TV และ Google TV บน Google Play: M3U และ Xtream Codes ผังรายการ 4K และ .mkv ผังจอสำหรับรีโมต ทดลองฟรี 14 วัน
เครื่องเล่น IPTV สำหรับ Fire TV Stick: รหัส Downloader 7797698
เครื่องเล่น IPTV สำหรับ Fire TV Stick และ Firestick 4K Max: พิมพ์รหัส Downloader 7797698 เพิ่มเพลย์ลิสต์ M3U หรือ Xtream Codes จ่ายบนโทรศัพท์ ฟรี 14 วัน
เครื่องเล่น IPTV สำหรับ Chromecast
แคสต์ IPTV ไปยัง Chromecast, Google TV หรือ Android TV จาก Windows, Mac, Android หรือ iPhone เลือกคำบรรยายและเสียงบนการแคสต์ ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ฝ่ายสนับสนุนและการติดต่อ IPTV Player One
ต้องการความช่วยเหลือกับ IPTV Player One บน Windows, Mac, iPhone, Apple TV, Android, Android TV หรือ Fire TV? เปิดตั๋ว เรามักตอบกลับภายในหนึ่งวัน
ทดลองใช้ IPTV Player One ฟรี 14 วัน
ไม่ต้องมีบัญชีและไม่ต้องใช้ข้อมูลการชำระเงิน ติดตั้ง เพิ่มเพลย์ลิสต์ แล้วรับชมได้เลย