Veelgestelde vragen
Korte, duidelijke antwoorden over de proefperiode, prijzen, activatie, casten en playlists. Staat je vraag er niet bij? Mail naar support@iptvplayerone.com, je krijgt meestal binnen een dag antwoord.
Voor alles wat deze antwoorden niet dekken, lees je op de supportpagina hoe je ons bereikt.
Veelgestelde vragen
Wat is IPTV Player One?
IPTV Player One is een IPTV-speler voor Windows 10 en 11 (64-bits). De app speelt live tv, films en series af vanaf je eigen M3U-link of Xtream Codes-login en cast naar Chromecast en Google TV met ondertitels die synchroon blijven. Het is alleen een speler: de app bevat geen kanalen, content of abonnementen.
Zitten er kanalen of content in de app?
Nee. IPTV Player One wordt geleverd zonder kanalen, streams of abonnementen. Je koppelt de app aan je eigen legale bronnen, zoals een dienst waarvoor je al betaalt. Onze gids [Is IPTV legaal?](/nl/gidsen/is-iptv-legaal/) legt dit in gewone taal uit.
Welke bronnen mag ik gebruiken?
Gebruik playlists waarop je de rechten hebt: een betaalde dienst die je een M3U-link of Xtream Codes-login geeft, of een andere bron die in jouw land gelicentieerd is. De app levert en controleert geen content, dus die verantwoordelijkheid blijft bij jou.
Hoe werkt de gratis proefperiode van 14 dagen?
De proefperiode begint zodra je voor het eerst iets afspeelt in de app, niet op het moment van installeren. Je krijgt 14 dagen lang alle functies zonder beperkingen, en je hebt geen account of creditcard nodig. Na de proefperiode beslis je zelf of je een licentie koopt.
Wat kost IPTV Player One?
Een licentie kost $5,95 per jaar of eenmalig $9,95 voor levenslang gebruik, per apparaat. De prijzen zijn in Amerikaanse dollars; elk eurobedrag dat je ziet is een indicatie op basis van de dagelijkse ECB-wisselkoers. Op de [prijzenpagina](/nl/prijzen/) vind je alle details.
Is het een abonnement?
De jaarlicentie verleng je elk jaar zelf en de levenslange licentie is een eenmalige aankoop. In beide gevallen wordt er nooit automatisch afgeschreven: er gaat niets van je rekening af tenzij je zelf een betaling start.
Hoe activeer ik mijn apparaat?
Elke installatie toont een apparaatcode in de app. Ga naar [iptvplayerone.com/koppelen](/koppelen) en vul de korte code in, of scan de QR-code, om je licentie aan dat apparaat te koppelen. Licenties gelden per apparaat.
Werkt casten met Google TV, en welke Chromecast heb ik nodig?
Ja, casten werkt met Chromecast-apparaten en met televisies waarin Google TV is ingebouwd. De enige voorwaarde is dat de Chromecast of Google TV op hetzelfde wifi-netwerk zit als je Windows-pc. De ondertitel en het audiospoor kies je rechtstreeks op de cast.
Blijven ondertitels synchroon als ik cast?
Ja, dat is de kern van de app. Als je live tv, films of series cast, kies je de ondertitel en het audiospoor op de cast zelf en blijven de ondertitels synchroon met het beeld. Zie [IPTV casten naar Chromecast](/nl/gidsen/iptv-casten-naar-chromecast/) voor een stappenplan.
Welke playlistformaten worden ondersteund?
Je voegt een playlist toe als M3U-link of als Xtream Codes-login, en je kunt meerdere playlists naast elkaar bewaren. Stalker en MAC Portal worden niet ondersteund. Weet je niet zeker welk formaat je hebt? Lees [M3U vs Xtream Codes](/nl/gidsen/m3u-vs-xtream-codes/).
Welke talen ondersteunt de app?
De app is beschikbaar in 20 talen. Engels en Nederlands zijn compleet; de overige talen zijn deels vertaald en vallen terug op Engels waar een vertaling ontbreekt.
Hoe verhuis ik mijn licentie naar een nieuwe pc?
Mail naar support@iptvplayerone.com en laat weten dat je overstapt naar een nieuwe pc. Support helpt je de licentie naar het nieuwe apparaat over te zetten, en je krijgt meestal binnen een dag antwoord.
Waar vind ik de installatiehandleiding?
De [Windows-installatiehandleiding](/nl/gids/installeren-windows/) neemt je stap voor stap mee door het downloaden, installeren en het toevoegen van je eerste playlist. Er zijn ook aparte gidsen voor [casten](/nl/gidsen/iptv-casten-naar-chromecast/) en [ondertitelsynchronisatie](/nl/gidsen/iptv-ondertitels-niet-synchroon/).
Hoe krijg ik support of mijn geld terug?
Mail naar support@iptvplayerone.com, je krijgt meestal binnen een dag antwoord. Niet tevreden na je aankoop? Dan kun je binnen 14 dagen na aankoop je geld terugvragen, zoals beschreven in het [restitutiebeleid](/nl/refund/).
Gerelateerde pagina’s
Zo installeer je IPTV Player One op Windows 10 en 11
Installeer IPTV Player One op Windows in een paar minuten: download, voeg je M3U- of Xtream Codes-playlist toe, start de proefperiode en cast naar Chromecast.
Prijzen: $5,95 per jaar of $9,95 levenslang, per apparaat
IPTV Player One kost $5,95 per jaar of eenmalig $9,95 voor levenslang, per apparaat. 14 dagen gratis proberen, geen account nodig en 14 dagen geld terug.
IPTV Player One support en contact
Mail IPTV Player One support via support@iptvplayerone.com. We reageren meestal binnen een dag. Snelle antwoorden vind je in de FAQ en de installatiehandleiding.