Questions fréquentes
Des réponses courtes et directes sur l'essai, les tarifs, l'activation, la diffusion et les playlists. Si ta question n'y figure pas, écris à support@iptvplayerone.com, tu reçois généralement une réponse en une journée.
Pour tout ce que ces réponses ne couvrent pas, la page support explique comment nous contacter.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'IPTV Player One ?
IPTV Player One est un lecteur IPTV. Il fonctionne pleinement sur Windows 10 et 11 (64 bits), la version macOS est entièrement disponible sur la [page Mac](/fr/iptv-player-for-mac/), et une bêta Android est disponible sur la [page Android](/fr/iptv-player-for-android/). La [bêta iPhone](/fr/iptv-player-for-iphone/) est ouverte aux tests publics sur TestFlight. Il lit la TV en direct, les films et les séries depuis ton propre lien M3U ou tes identifiants Xtream Codes, et depuis Windows et Mac il diffuse vers Chromecast et Google TV avec des sous-titres qui restent synchronisés. C'est uniquement un lecteur : l'application ne contient aucune chaîne, contenu ni abonnement.
L'application inclut-elle des chaînes ou du contenu ?
Non. IPTV Player One est livré sans chaînes, flux ni abonnements d'aucune sorte. Tu le connectes à tes propres sources légales, comme un service que tu payes déjà. Notre guide [L'IPTV est-il légal ?](/fr/guides/is-iptv-legal/) l'explique en termes simples.
Quelles sources ai-je le droit d'utiliser ?
Utilise des playlists sur lesquelles tu as des droits : un service payant qui te donne un lien M3U ou des identifiants Xtream Codes, ou une autre source sous licence dans ton pays. L'application ne fournit ni ne vérifie de contenu, cette responsabilité reste donc la tienne.
Comment fonctionne l'essai gratuit de 14 jours ?
L'essai démarre dès que tu lances une lecture dans l'application, pas au moment où tu l'installes. Tu bénéficies de 14 jours avec toutes les fonctionnalités débloquées, sans avoir besoin de compte ni de carte bancaire. Après l'essai, tu décides si tu achètes une licence.
Combien coûte IPTV Player One ?
Une licence coûte $5.95 par an ou $9.95 une fois pour un usage à vie, par appareil. Les prix sont en dollars américains, et tout montant en euros que tu vois est une indication basée sur le taux de change quotidien de la BCE. La [page des tarifs](/fr/pricing/) donne les détails.
Est-ce un abonnement ?
La licence annuelle, c'est toi qui la renouvelles chaque année, et la licence à vie est un achat unique. Il n'y a de prélèvement automatique dans aucun des deux cas : rien n'est débité de ton compte à moins que tu ne lances toi-même un paiement.
Comment activer mon appareil ?
Chaque installation affiche un code d'appareil dans l'application. Va sur [iptvplayerone.com/koppelen](/koppelen) et saisis le code court, ou scanne le code QR, pour relier ta licence à cet appareil. Les licences sont valables par appareil.
La diffusion fonctionne-t-elle avec Google TV, et quel Chromecast me faut-il ?
Oui, la diffusion fonctionne avec les appareils Chromecast et avec les TV intégrant Google TV. La seule condition est que le Chromecast ou la Google TV soit sur le même réseau Wi-Fi que ton PC ou ton Mac. Tu choisis la piste de sous-titres et la piste audio directement sur l'appareil de diffusion.
Les sous-titres restent-ils synchronisés quand je diffuse ?
Oui, c'est le cœur de l'application. Quand tu diffuses la TV en direct, des films ou des séries, tu choisis la piste de sous-titres et la piste audio sur l'appareil de diffusion lui-même, et les sous-titres restent synchronisés avec la vidéo. Consulte [comment diffuser l'IPTV vers Chromecast](/fr/guides/cast-iptv-to-chromecast/) pour un guide pas à pas.
Quels formats de playlist sont pris en charge ?
Tu peux ajouter une playlist sous forme de lien M3U ou d'identifiants Xtream Codes, et tu peux garder plusieurs playlists côte à côte. Stalker et MAC Portal ne sont pas pris en charge. Tu ne sais pas quel format tu as ? Lis [M3U vs Xtream Codes](/fr/guides/m3u-vs-xtream-codes/).
Quelles langues l'application prend-elle en charge ?
L'application est disponible en 20 langues. Huit d'entre elles sont entièrement traduites (dont l'anglais, le néerlandais, le français, l'allemand, l'espagnol et l'italien) ; les autres sont partiellement traduites et basculent en anglais là où une traduction manque.
Comment transférer ma licence vers un nouveau PC ?
Écris à support@iptvplayerone.com et indique-nous que tu passes à un nouveau PC. Le support t'aide à transférer la licence vers le nouvel appareil, et tu reçois généralement une réponse en une journée.
Où trouver le guide d'installation ?
Le [guide d'installation Windows](/fr/guide/install-windows/) t'accompagne du téléchargement de l'application à l'installation puis à l'ajout de ta première playlist. Il existe aussi des guides séparés pour la [diffusion](/fr/guides/cast-iptv-to-chromecast/) et la [synchronisation des sous-titres](/fr/guides/iptv-subtitles-out-of-sync/).
Comment obtenir de l'aide ou un remboursement ?
Écris à support@iptvplayerone.com, tu reçois généralement une réponse en une journée. Pas satisfait après ton achat ? Tu peux demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat, comme décrit dans la [politique de remboursement](/fr/refund/).
Pages associées
Comment installer IPTV Player One sur Windows 10 et 11
Installe IPTV Player One sur Windows en quelques minutes : télécharge, ajoute ta playlist M3U ou Xtream Codes, démarre l'essai gratuit et diffuse vers Chromecast.
Tarifs : $5.95 par an ou $9.95 à vie, par appareil
IPTV Player One coûte $5.95 par an ou $9.95 une fois à vie, par appareil. Essai gratuit de 14 jours, aucun compte requis, et 14 jours satisfait ou remboursé.
Contacter le support IPTV Player One
Contacte le support IPTV Player One via le formulaire de contact ou par e-mail à support@iptvplayerone.com. Nous répondons généralement en une journée.