Perguntas frequentes
Respostas curtas e diretas sobre o teste, preços, ativação, transmissão e playlists. Se sua dúvida não estiver aqui, abra um chamado na nossa central de suporte, você costuma receber uma resposta em até um dia.
Para qualquer coisa que essas respostas não cobrem, a página de suporte explica como falar com a gente.
Perguntas frequentes
O que é o IPTV Player One?
O IPTV Player One é um player de IPTV. Ele roda totalmente no Windows 10 e 11 (64 bits), a versão para macOS está totalmente disponível na página do Mac, e uma beta de Android está disponível na página do Android. A beta de iPhone está aberta para teste público no TestFlight. Ele reproduz TV ao vivo, filmes e séries a partir do seu próprio link M3U ou login do Xtream Codes, e, a partir do Windows e do Mac, transmite para o Chromecast e o Google TV com legendas sempre sincronizadas. É apenas um player: o aplicativo não contém canais, conteúdo ou assinaturas.
O aplicativo inclui canais ou conteúdo?
Não. O IPTV Player One vem sem canais, streams ou assinaturas de qualquer tipo. Você conecta suas próprias fontes legais, como um serviço que você já paga. Nosso guia O IPTV é legal? explica isso de forma simples.
Quais fontes posso usar?
Use playlists sobre as quais você tem direitos: um serviço pago que te dá um link M3U ou login do Xtream Codes, ou outra fonte licenciada no seu país. O aplicativo não fornece nem verifica conteúdo, então essa responsabilidade é sua.
Como funciona o teste grátis de 14 dias?
O teste começa na primeira vez que você reproduz algo no aplicativo, não no momento em que você instala. Você tem 14 dias com todos os recursos liberados, e não precisa de conta nem de cartão de crédito. Depois do teste, você decide se quer comprar uma licença.
Quanto custa o IPTV Player One?
Comprando com a gente, uma licença custa US$5.95 por ano ou US$9.95 uma vez para uso vitalício, por dispositivo. Na App Store é uma assinatura, US$5.99 por ano ou US$1.49 por mês, renovada pela Apple até você cancelar. Nossos preços são em dólares americanos; qualquer valor em euros é apenas uma indicação baseada na taxa diária do BCE. A página de preços tem os detalhes.
É uma assinatura?
Não quando você compra com a gente: a licença anual você renova por conta própria a cada ano, a licença vitalícia é uma compra única, e nada é cobrado da sua conta a menos que você mesmo inicie um pagamento. Na App Store é uma assinatura: a Apple renova automaticamente até você cancelar na sua conta Apple.
Como ativo meu dispositivo?
Toda instalação mostra um código de dispositivo dentro do aplicativo. Acesse iptvplayerone.com/koppelen e digite o código curto, ou escaneie o código QR, para vincular sua licença a esse dispositivo. As licenças valem por dispositivo.
A transmissão funciona com Google TV, e qual Chromecast eu preciso?
Sim, a transmissão funciona com dispositivos Chromecast e com TVs que já têm o Google TV embutido. A única exigência é que o Chromecast ou o Google TV esteja na mesma rede Wi-Fi que o seu computador. Você escolhe a legenda e a faixa de áudio direto na transmissão. A beta de iPhone também transmite; no Android, a transmissão está planejada.
As legendas ficam sincronizadas quando eu transmito?
Sim, isso é o coração do aplicativo. Quando você transmite TV ao vivo, filmes ou séries, você escolhe a legenda e a faixa de áudio direto na transmissão, e as legendas ficam sincronizadas com o vídeo. Veja como transmitir IPTV para o Chromecast para um passo a passo completo.
Quais formatos de playlist são suportados?
Você pode adicionar uma playlist como link M3U ou como login do Xtream Codes, e pode manter várias playlists lado a lado. Stalker e MAC Portal não são suportados. Não sabe qual formato você tem? Leia M3U vs Xtream Codes.
Quais idiomas o aplicativo suporta?
O aplicativo está totalmente traduzido em 20 idiomas, incluindo inglês, holandês, francês, alemão, espanhol, italiano, turco, grego, russo e polonês. Você escolhe o idioma nas configurações do aplicativo; este site também está disponível nos mesmos 20 idiomas.
E se eu comprar um computador novo?
Uma licença pertence a um computador, e não transferimos licenças entre máquinas. Em um computador novo, o aplicativo mostra um novo código de dispositivo e precisa da sua própria licença. O teste de 14 dias também começa ali, então você pode conferir se tudo funciona antes de comprar de novo. Uma licença vitalícia só existe no Windows; no Mac, iPhone, iPad e Android, a assinatura acompanha a sua conta.
Onde encontro o guia de instalação?
Existe um guia de instalação passo a passo por plataforma: Windows, macOS e iPhone e iPad. Todos os guias, incluindo transmissão e sincronização de legendas, estão reunidos na página de guias.
Como consigo suporte ou reembolso?
Abra um chamado na nossa central de suporte, você costuma receber uma resposta em até um dia. Não ficou satisfeito depois de comprar? Você pode pedir seu dinheiro de volta em até 14 dias da compra, como descrito na política de reembolso.
Páginas relacionadas
Como instalar o IPTV Player One no Windows
Instale o IPTV Player One no Windows em minutos: baixe, adicione sua playlist M3U ou Xtream Codes e comece o teste grátis de 14 dias.
Preços: US$5.95/ano ou US$9.95 vitalício
IPTV Player One: US$5.95 por ano ou US$9.95 vitalício comprando com a gente, ou assinatura na App Store a partir de US$5.99 por ano. Teste grátis de 14 dias.
Fale com o suporte do IPTV Player One
Fale com o suporte do IPTV Player One pelo formulário da central de suporte. Costumamos responder em até um dia.