Perguntas frequentes sobre o IPTV Player One

Um player para a sua própria playlist M3U ou Xtream Codes: TV ao vivo, filmes, séries e rádio, com guia de TV, favoritos e continuar assistindo. Ele roda no Windows 10 e 11 (64 bits, por este site ou pela Microsoft Store), no Mac pela Mac App Store (macOS 13.3 ou mais recente, Apple Silicon e Intel), no iPhone e iPad (iOS 16.4 ou mais recente), no Apple TV (tvOS 16.4 ou mais recente), em celulares e tablets Android e no Android TV e Google TV pelo Google Play (Android 7.0 ou mais recente), e no Fire TV pelo nosso site (Fire OS 6 ou mais recente).

Não. O IPTV Player One vem sem canais, streams ou assinaturas de nenhum tipo. Você conecta o aplicativo às suas próprias fontes legais, como um serviço que você já paga. O nosso guia IPTV é legal? explica isso de forma simples.

Use playlists sobre as quais você tem direitos: um serviço pago que te dá um link M3U ou um login do Xtream Codes, ou outra fonte licenciada no seu país. O aplicativo não fornece nem verifica conteúdo, então essa responsabilidade é sua.

Um link M3U ou M3U8, ou um login do Xtream Codes (servidor, usuário e senha). Você pode manter várias playlists lado a lado e alternar entre elas. Portais Stalker e MAC não são suportados. Não sabe qual você tem? Leia M3U vs Xtream Codes.

O aplicativo está traduzido em 31 idiomas em todas as plataformas, entre eles inglês, holandês, francês, alemão, espanhol, italiano, turco, grego, russo, árabe, hebraico, urdu e japonês. Você escolhe o idioma nas configurações do aplicativo. Este site está disponível em 33 idiomas.

No Windows, o aplicativo se atualiza sozinho. No Fire TV, o aplicativo avisa quando há uma versão nova e instala com um só toque no controle remoto. As versões da App Store e do Google Play, inclusive a do Mac, são atualizadas pela loja, como qualquer outro aplicativo.

O teste começa na primeira vez que você abre o aplicativo. Você tem 14 dias com todos os recursos liberados, sincronização incluída, em 2 dispositivos de qualquer plataforma, e não precisa fazer cadastro nem informar dados de pagamento. É o nosso próprio teste, não uma oferta de loja, então ele termina sozinho e nunca vira uma assinatura. Cada dispositivo tem direito a um teste só, então reinstalar não inicia um novo; na App Store, os 14 dias contam a partir da primeira vez que a sua Apple Account baixou o aplicativo.

O Inicial custa US$5.99 por ano para 2 dispositivos, o Pro US$19.99 por ano ou US$49.99 vitalício para 8. Os dois incluem tudo, inclusive a sincronização. No Windows e no Fire TV você paga para a gente: um pagamento único, sem renovação. Na App Store (iPhone, iPad, Mac e Apple TV) e no Google Play (celular e tablet Android, Android TV e Google TV) os planos anuais renovam até você cancelar. O plano pertence à sua conta e funciona em qualquer plataforma. Os nossos preços são em dólares americanos; cobramos em euros pela cotação do dia, e as lojas cobram na sua própria moeda. A página de preços mostra tudo lado a lado.

Comprando com a gente, não: você paga uma vez, por um ano ou pelo Pro vitalício, e nada é cobrado sem que você mesmo inicie um pagamento. Na App Store e no Google Play os planos anuais são uma assinatura: a Apple ou o Google renovam até você cancelar nas configurações da sua Apple Account ou na Play Store, em Assinaturas.

No Apple TV você paga dentro do aplicativo pela App Store, e no Android TV e no Google TV pelo Google Play. No Fire TV, o aplicativo mostra um QR code quando o teste termina: leia com o celular e pague no nosso site, Inicial US$5.99 ou Pro US$19.99 por um ano, ou Pro US$49.99 vitalício, um pagamento único que não renova. Nenhuma conta da Amazon entra nessa história.

Comprou com a gente e não ficou satisfeito? Peça o seu dinheiro de volta em até 14 dias após a compra, veja a política de reembolso. Assinaturas da App Store ou do Google Play são reembolsadas pela Apple ou pelo Google conforme as regras deles, por reportaproblem.apple.com ou pelo histórico de pedidos na Play Store.

Sim. O IPTV Player One está na App Store para Apple TV 4K e Apple TV HD (tvOS 16.4 ou mais recente), feito para o Siri Remote: TV ao vivo, filmes, séries e rádio, guia de TV, favoritos, bloqueio parental com PIN, e reprodução de .mkv, HEVC e 4K. Detalhes na página do Apple TV.

Sim. O aplicativo do Google Play também roda no Android TV e no Google TV, com um layout feito para o controle remoto. Não existe aplicativo de TV separado: você instala o mesmo na TV, e seu plano cobre o seu celular, tablet e TV juntos: 2 dispositivos com o Inicial, 8 com o Pro. Detalhes na página do Android TV.

Sim, num Fire TV Stick, Fire TV Cube ou smart TV Fire TV com Fire OS 6 ou mais recente. Ele não está na Amazon Appstore: instale o aplicativo gratuito Downloader, digite o código 7797698, e ele instala o IPTV Player One a partir do nosso site. Os modelos com Vega OS, como o Fire TV Stick 4K Select e o Fire TV Stick HD, não permitem aplicativos de fora da Appstore, então ele não roda nesses. O guia do Fire TV mostra cada passo.

Ainda não. Um aplicativo para LG webOS está em desenvolvimento e o Samsung Tizen vem depois; para Roku não existe aplicativo. Até lá você pode ligar um Chromecast (também chamado de Google Cast) na TV e transmitir a partir do Windows, do Mac, de um celular ou tablet Android, ou do iPhone e do iPad. Do iPhone ou do iPad você também chega direto por AirPlay a uma TV com o selo AirPlay 2.

No Apple TV, Android TV, Google TV e Fire TV, o aplicativo mostra um código curto com um QR code. Leia com o celular ou abra iptvplayerone.com/playlist, preencha ali o seu link M3U ou o seu login do Xtream Codes, e a playlist aparece na TV. Digitar na própria TV continua possível, se você preferir.

Sim. Do Windows, do Mac, de um celular ou tablet Android e do iPhone e do iPad você transmite para um Chromecast (também chamado de Google Cast) ou para uma TV com Google TV ou Android TV embutido, desde que esteja na mesma rede Wi-Fi. Você escolhe a legenda e a faixa de áudio direto na transmissão e continua navegando enquanto ela toca. Os aplicativos do Apple TV, do Android TV e do Fire TV não transmitem: eles rodam na própria televisão, então não há nada para transmitir.

Sim. Em 2024 o Google mudou o nome da função de transmissão embutida em TVs e caixas de som de outras marcas de "Chromecast built-in" para "Google Cast". É a mesma tecnologia com os dois nomes, e o IPTV Player One funciona do mesmo jeito, seja qual for o nome que a sua TV usa.

Sim, no iPhone e no iPad. Além de transmitir para Chromecast (Google Cast), o aplicativo para iPhone e iPad envia TV ao vivo, filmes e séries por AirPlay para um Apple TV ou qualquer TV ou caixa de som AirPlay 2, com escolha de legenda e áudio na transmissão. Veja a página do AirPlay para mais detalhes. O AirPlay não está disponível no aplicativo de Mac, então no Mac transmita para um Chromecast (Google Cast).

Sim. Quando você transmite TV ao vivo, filmes ou séries, a faixa de legenda que você escolhe fica sincronizada com o vídeo, porque o aplicativo envia o stream para o seu próprio receptor de transmissão na TV. Se mesmo assim as legendas saírem de sincronia em algum canal, legendas fora de sincronia passa pelas causas, e como transmitir IPTV para o Chromecast explica a configuração.

Sim. O aplicativo reproduz .mkv, HEVC e 4K, inclusive no Apple TV, no Android TV e no Fire TV, e deixa você escolher a faixa de áudio, a faixa de legenda e o tamanho da legenda. Grupos podem ficar protegidos por um PIN para que as crianças não consigam abrir.

Sim, em grade, com uma linha por canal numa linha do tempo. Os dados do guia vêm do seu provedor: com um login do Xtream Codes eles chegam sozinhos, e com um link M3U pelo endereço do guia que está na playlist, ou por um que você mesmo informa. Quando o seu provedor não tem dados de guia para um canal, o canal toca do mesmo jeito, só que sem informação da programação.

Não. O aplicativo não grava, não tem catch-up nem timeshift e não tem multitela: ele reproduz um stream de cada vez. Filmes e episódios lembram onde você parou, então você pode continuar depois.

Quase sempre por causa do limite de conexões do seu provedor. O seu login permite um número fixo de streams ao mesmo tempo, muitas vezes só um, e depois que você troca, o provedor mantém a vaga antiga ocupada por um tempo antes de liberar. O aplicativo fecha o stream antigo na hora e tenta de novo sozinho por alguns segundos. Se acontecer em toda troca, pergunte ao seu provedor quantas conexões o seu login tem, e confira se nenhum outro aparelho está usando o login no mesmo momento.

Você recebe uma, mas não precisa criá-la: o aplicativo a configura sozinho quando você adiciona a sua primeira playlist. Não há cadastro, nem e-mail, nem senha, nem dados de pagamento.

Sim, em todos os planos e no teste: onde você parou, seus favoritos, suas configurações e suas playlists ficam iguais nos seus dispositivos em segundos, e suas playlists ficam guardadas criptografadas. O Inicial sincroniza 2 dispositivos, o Pro até 8, em todas as plataformas. Como funciona a sincronização explica tudo em detalhes.

O dispositivo novo mostra um QR code: leia com o celular e ele já tem sua conta, suas playlists e suas configurações. Sem câmera? Digite o código de 6 caracteres. Ou digite seu número de cliente no dispositivo novo e toque em Permitir num dispositivo que você já usa. Você vê todos os seus dispositivos em account.iptvplayerone.com, onde também pode remover um para abrir espaço.

Sim, quando quiser. Se você comprou com a gente, o que você pagou é descontado: um ano pela parte que ainda falta. Depois desse desconto, o Pro nunca custa menos de US$4.95 por ano ou US$9.95 vitalício. Na App Store e no Google Play, a própria loja cuida do upgrade.

Nada a fazer: ela muda sozinha na próxima vez que o aplicativo abrir. Uma licença por dispositivo (de um ano, de um mês ou uma licença vitalícia do Windows) agora é Inicial, com 2 dispositivos e a mesma data de término; uma licença vitalícia do Windows continua vitalícia. Uma licença de conta agora é Pro, com 8 dispositivos.

Só quando você compra com a gente, no Windows ou no Fire TV. O aplicativo mostra um código de aparelho curto; acesse iptvplayerone.com/koppelen, digite o código ou leia o QR code, e a sua compra é adicionada à sua conta. Uma assinatura da App Store ou do Google Play não precisa de código: ela libera o aplicativo pela conta Apple ou Google em que você está conectado.

Seu plano pertence à sua conta, não a um aparelho, onde quer que você tenha comprado. Adicione o aparelho novo à sua conta com o QR code que ele mostra. Todos os dispositivos ocupados (2 com o Inicial, 8 com o Pro)? Remova o antigo no aplicativo em Sua conta, Dispositivos, ou em account.iptvplayerone.com, ou faça upgrade para o Pro quando quiser.

Há guias passo a passo para Windows, Mac, iPhone e iPad, Apple TV e Fire TV. No Android você instala pelo Google Play como qualquer outro aplicativo. Todos os guias, inclusive os de transmissão e de sincronização de legendas, estão na página de guias.

Veja primeiro os problemas conhecidos: ali está o que sabemos e o que você pode fazer. Não está lá? Abra um chamado na página de suporte; você costuma receber resposta em até um dia.