Suporte e contato

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Adicione seu código de dispositivo (o endereço MAC que você encontra no aplicativo, em Configurações) ao abrir um chamado acima. Clientes que informam o código de dispositivo são atendidos visivelmente mais rápido.

Dicas para uma resposta rápida

Alguns detalhes nos ajudam a resolver sua dúvida de uma vez:

• Para dúvidas de ativação, inclua o código de dispositivo das configurações do aplicativo.
• Diga qual versão de Windows ou macOS você está usando.
• Conte o que você já tentou, assim pulamos os passos que não funcionaram.

Respostas rápidas

Muitas dúvidas comuns já estão respondidas na página de FAQ. Configurando o aplicativo pela primeira vez? Existe um guia de instalação por plataforma: Windows, macOS e iPhone e iPad. Quer assistir na sua TV? O guia do Chromecast mostra como transmitir pelo aplicativo. Todos os guias estão reunidos em uma página.

Reembolsos

Não ficou satisfeito depois de uma compra? A política de reembolso explica suas opções.

Dados da empresa

IPTV Player One, Spoorstraat 6, 2411 EE Bodegraven, Países Baixos. Registro Comercial (KvK): 90732510. Número de IVA (VAT): NL004842184B92.

O IPTV Player One é apenas um player e não fornece canais, playlists ou conteúdo.