Política de reembolso

Experimente antes de comprar

Todo dispositivo tem 14 dias grátis antes de pagar qualquer coisa. Essa é a sua chance de garantir que o aplicativo funciona para você, então a maioria das dúvidas já é resolvida antes de uma compra.

Dinheiro de volta em uma compra feita com a gente

Comprou o instalador de Windows ou a imagem de disco de macOS com a gente? Abra um chamado na central de suporte em até 14 dias da compra e reembolsamos você, sem enrolação.

Envie seu código de dispositivo e o e-mail que você usou para pagar. Processamos reembolsos em poucos dias úteis.

Comprou na App Store? Então quem reembolsa é a Apple

Uma assinatura da App Store é um pagamento para a Apple, então só a Apple pode desfazê-lo. Peça o reembolso em reportaproblem.apple.com com a conta Apple que você usou para pagar. Não temos acesso a esses pagamentos e não podemos reembolsá-los por você, por mais que gostaríamos.

Para parar cobranças futuras, cancele a assinatura na sua conta Apple, em Assinaturas, pelo menos 24 horas antes da próxima renovação. Cancelar sozinho não reembolsa o período que você já pagou; seu acesso simplesmente continua até o fim dele.