นโยบายคืนเงิน

ลองก่อนซื้อ

ทุกอุปกรณ์ได้รับ 14 วันฟรีก่อนที่คุณจะจ่ายเงินใดๆ นี่คือโอกาสของคุณในการตรวจสอบว่าแอปเหมาะกับคุณ ดังนั้นคำถามส่วนใหญ่จึงได้รับคำตอบก่อนที่จะซื้อ

คืนเงินสำหรับการซื้อจากเรา

ซื้อตัวติดตั้ง Windows หรือไฟล์ดิสก์อิมเมจ macOS จากเรา? เปิดตั๋วใน ศูนย์ช่วยเหลือ ภายใน 14 วันหลังซื้อ แล้วเราจะคืนเงินให้คุณโดยไม่ต้องอธิบายยืดยาว

ส่งรหัสอุปกรณ์และอีเมลที่คุณใช้จ่ายเงินมาให้เรา เราดำเนินการคืนเงินภายในไม่กี่วันทำการ

ซื้อใน App Store แล้ว Apple คือผู้คืนเงินให้คุณ

การสมัครสมาชิก App Store เป็นการชำระเงินให้ Apple ดังนั้นมีเพียง Apple เท่านั้นที่สามารถยกเลิกได้ ขอคืนเงินได้ที่ reportaproblem.apple.com ด้วยบัญชี Apple ที่คุณใช้จ่ายเงิน เราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงการชำระเงินเหล่านั้นและไม่สามารถคืนเงินให้คุณได้ แม้เราจะอยากทำแค่ไหนก็ตาม

เพื่อหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต ให้ยกเลิกการสมัครสมาชิกในบัญชี Apple ของคุณภายใต้ Subscriptions อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนการต่ออายุครั้งถัดไป การยกเลิกเพียงอย่างเดียวไม่ได้คืนเงินสำหรับระยะเวลาที่คุณจ่ายไปแล้ว การเข้าถึงของคุณจะดำเนินต่อไปจนถึงสิ้นสุดระยะเวลานั้น