Politique de confidentialité

Ce que nous stockons

Pour l’activation, nous stockons un code d’appareil, une clé d’appareil hachée et votre statut d’activation (essai, actif ou expiré). Le code d’appareil n’est ni un nom ni une adresse e-mail : sous Windows et Android il est dérivé d’une caractéristique de l’appareil et stocké haché, ailleurs l’application le génère elle-même. Votre playlist est stockée dans l’application sur votre propre appareil, et atteint notre serveur de deux façons. Quand vous envoyez une playlist vers un téléviseur via iptvplayerone.com/playlist, elle passe chiffrée par notre serveur et est supprimée dès que le téléviseur l’a récupérée. Un code que personne n’utilise cesse de fonctionner après dix minutes et est effacé de notre serveur en quelques heures. Et pour que vos autres appareils les reçoivent, vos playlists sont conservées chiffrées dans le coffre de votre compte.

Votre compte

Chaque utilisateur a un compte : l’application le crée toute seule la première fois que vous ajoutez une playlist. Il est hébergé sur un serveur distinct à nous, au sein de l’Union européenne. Nous y conservons un numéro client, votre moyen de connexion (un identifiant Apple ou Google, ou une valeur dérivée de votre code de récupération ; jamais un mot de passe), les appareils de votre compte (nom, plateforme, version de l’application, dernière activité), votre formule (Essentiel ou Pro) et vos paiements, ainsi qu’un nom et une couleur pour le compte si vous en choisissez. Votre code de récupération est stocké chiffré avec la clé de votre coffre, pour que chacun de vos appareils puisse l’afficher ; nous ne pouvons pas le lire sans cette clé. Nous ne demandons pas d’adresse e-mail.

Vos playlists sont conservées dans un coffre : l’adresse, le nom d’utilisateur et le mot de passe y sont stockés chiffrés. Pour les installer sur un nouvel appareil dès que vous vous connectez, nous conservons aussi la clé de votre coffre, chiffrée avec une clé de notre serveur. Nous ne l’utilisons que pour envoyer vos playlists à vos propres appareils. Votre progression, vos favoris et vos réglages sont stockés chiffrés sur notre serveur, afin de pouvoir être envoyés à vos autres appareils.

Un compte qui n’a jamais eu de formule est supprimé 90 jours après la fin de l’essai, une fois qu’il est aussi resté inutilisé pendant 90 jours. Un compte dont la formule a expiré est supprimé après douze mois sans utilisation. Vous pouvez le supprimer vous-même à tout moment sur account.iptvplayerone.com : tout disparaît immédiatement, sauf les données de paiement que nous sommes tenus de conserver à des fins fiscales.

Achats

Si vous achetez chez nous, le paiement passe par Mollie. Nous conservons la référence du paiement, le montant, le moyen de paiement et, quand le moyen de paiement le transmet, le nom du payeur, parce qu’ils figurent sur votre facture et que nous sommes tenus de conserver les factures. Vos données de carte ou bancaires restent chez Mollie.

Si vous achetez via l’App Store ou Google Play, nous stockons quel abonnement vous avez et jusqu’à quand il est valable, ainsi que le jeton d’achat fourni par la boutique et l’identifiant de compte qu’elle transmet. Nous nous en servons pour vérifier auprès d’Apple ou de Google que l’abonnement est réel et toujours actif. Le paiement lui-même passe par Apple ou Google et nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires. Aucune de ces données ne permet de vous identifier.

Ce que nous ne faisons pas

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires et nous ne te suivons pas sur d’autres sites. Les statistiques via Google Analytics ne sont utilisées que si tu l’acceptes dans la bannière de cookies. Nous ne vendons ni ne partageons tes données avec des tiers à des fins marketing.

Combien de temps nous les conservons

Les données d’activation sont supprimées après douze mois d’inactivité. Tu peux nous demander de supprimer tes données à tout moment.

Où elles sont stockées et tes droits

Les données sont stockées sur un serveur au sein de l’Union européenne. Tu as le droit de consulter, corriger ou supprimer tes données. Ouvre un ticket via la supportdesk pour toute demande.