IPTV-ondertitels niet synchroon: oorzaken en oplossingen

Waarom ondertitels uit de pas gaan lopen

Timingproblemen met ondertitels bij IPTV komen bijna altijd uit een van deze drie hoeken.

Vertraging in de stream. Een live kanaal passeert meerdere servers voordat het je player bereikt. Door bufferen, transcoderen en netwerkhaperingen kan het beeld een paar seconden opschuiven, terwijl de tijdcodes van de ondertitels blijven staan. Het resultaat is dat de ondertitels te vroeg of te laat verschijnen, en het verschil kan groeien naarmate je langer kijkt.

Players die ondertitels op een eigen klok laten lopen. Sommige players laten ondertitels op een eigen timer lopen in plaats van ze aan de videoklok te koppelen. Zolang het afspelen perfect soepel verloopt, gaat dat goed. Zodra de video even pauzeert om te bufferen, tikt de ondertiteltimer gewoon door en groeien de twee uit elkaar.

Casten, waarbij twee apparaten de tijd bijhouden. Als je cast, decodeert de tv de stream op zijn eigen klok, terwijl de app die het casten startte er een eigen beeld op nahoudt van hoe ver het afspelen is. Worden de ondertitels aan de verkeerde kant van die scheiding afgehandeld, dan zie je elk klein verschil tussen de twee klokken terug op het scherm als ondertitels die niet meer bij de dialoog passen.

Oplossingen die in elke player werken

• Probeer een andere variant van het kanaal. Veel playlists bevatten hetzelfde kanaal in meerdere kwaliteiten, en die varianten komen vaak van verschillende bronnen. De ene variant kan een strakke ondertiteltiming hebben terwijl de andere ernaast zit.
• Kies het ondertitelspoor opnieuw. Schakel naar een ander spoor, of zet de ondertitels uit en weer aan. De meeste players laden de ondertitelstream dan opnieuw in, waardoor de timing wordt gereset.
• Herstart de player. Het verschil bouwt zich in de loop van de tijd op, vooral na bufferen. Met een herstart beginnen de video- en ondertitelklok weer op nul.
• Controleer of het niet het geluid is dat ernaast zit. Soms passen de ondertitels wel bij het beeld, maar loopt het geluid op allebei achter. Dat is een lipsync-probleem en geen ondertitelprobleem, en de oplossing is een instelling voor audiovertraging, als je player die heeft.

Een eerlijke kanttekening: als de timing aan de bron al fout is, lost geen van deze stappen het volledig op. Geen enkele player kan ondertitels repareren die al verkeerd getimed waren voordat ze de server verlieten. Een blijvend verschil op elke variant van een kanaal betekent dus meestal dat het probleem bij de bron ligt.

Waarom casten het erger maakt

Op het scherm van je pc, Mac of telefoon regelt een enkel programma zowel de video als de ondertitels, en kan het dus in elk geval proberen die twee bij elkaar te houden. Bij casten wordt die controle in tweeën gesplitst. Sommige players geven de stream-URL aan de Chromecast (ook wel Google Cast genoemd) en trekken zich daarna volledig terug, waardoor ze geen enkele invloed meer hebben op de ondertiteltiming. Vaak kun je dan niet eens meer van ondertitelspoor wisselen zodra het casten is gestart. Je enige optie is stoppen, het spoor wisselen en opnieuw casten, en dan maar hopen dat het goed gaat.

Tel daar een druk wifi-netwerk bij op, waarbij de tv en het apparaat waarvandaan je cast elk voor zich bufferen, en het is geen verrassing dat klachten over ondertitels pieken zodra er gecast wordt.

Hoe IPTV Player One dit aanpakt

IPTV Player One draait op Windows, Mac, iPhone, iPad, Android, Apple TV, Android TV, Google TV en Fire TV, en behandelt ondertitels en casten als kernfuncties in plaats van bijzaken. Cast je live tv, films en series vanaf Windows, vanaf de Mac App Store-app, vanaf een Android-telefoon of tablet of vanaf de iPhone- en iPad-app naar een Chromecast, Google TV of Android TV op hetzelfde wifi-netwerk, dan houd jij de regie: je kiest het ondertitelspoor en het audiospoor op de cast zelf, en de app houdt de ondertitels synchroon op de tv. Dat doet hij door een eigen ontvanger op de Chromecast, Google TV of Android TV te draaien, zodat de ondertitels op de tv worden getekend en vastzitten aan de video die de tv daadwerkelijk afspeelt, in plaats van met de stream-URL te worden meegegeven en vergeten.

Loopt niet de tekst maar het geluid uit de pas, dan is de audiovertraging van je tv of soundbar de plek om dat recht te zetten: de app zelf heeft geen lipsync-bediening. En voor de duidelijkheid over de reikwijdte: er is geen app voor Roku, Samsung Tizen of LG webOS, en casten gaat alleen naar Chromecast, Google TV en Android TV.

Op Apple TV en Android TV valt er niets te casten

Kijk je op een Apple TV, een Android TV, een Google TV of een Fire TV, dan draait IPTV Player One op de televisie zelf. Eén app decodeert de stream, het geluid en de ondertitels op één klok, dus de splitsing die hierboven staat beschreven bestaat daar niet. Je kiest de ondertitel en het audiospoor met de afstandsbediening. Wat nog wel mis kan gaan is wat in elke player mis kan gaan: een verschil dat al in de bron zat, of een verschil na zwaar bufferen, en de oplossingen hierboven gelden. Cast je in plaats daarvan vanaf je telefoon naar diezelfde Android TV, dan geldt het stuk over casten.

Wat hij niet kan

De app speelt je eigen playlists af, via een M3U-link of een Xtream Codes-login, en bevat zelf geen kanalen, content of abonnementen. Hij is bedoeld voor legale bronnen waar je al toegang toe hebt. En net als elke andere player kan hij geen ondertitels repareren die in de bronstream zelf al verkeerd getimed zijn. Wat hij wel doet, is ervoor zorgen dat casten geen extra synchronisatieproblemen toevoegt aan wat de bron aanlevert.

Probeer het met je eigen playlist

Meer over de installatie lees je op de pagina over de Chromecast IPTV Player, of volg de stapsgewijze castgids. Kijk je op een televisie, dan zijn er aparte pagina’s voor Apple TV en voor Android TV en Google TV. Zit er iets anders niet goed, dan noemt de pagina bekende problemen wat we weten en hoe je het oplost.

Wil je zien hoe de app zich gedraagt met je eigen playlist, haal dan IPTV Player One voor Windows, Mac, iPhone, iPad, Android, Apple TV, Android TV of Fire TV. Elke versie is 14 dagen gratis: de proefperiode begint de eerste keer dat je de app opent, en je hebt geen account en geen betaalgegevens nodig.