Restitutiebeleid
Simpel en eerlijk: elk apparaat krijgt 14 dagen gratis voordat je betaalt, en na een aankoop bij ons heb je 14 dagen om je geld terug te krijgen. Kocht je in de App Store, dan loopt de restitutie via Apple.
Eerst proberen, dan kopen
Elk apparaat krijgt 14 dagen gratis voordat je iets betaalt. Dat is je kans om zeker te weten dat de app voor jou werkt, zodat de meeste vragen al beantwoord zijn voor een aankoop.
Geld terug bij een aankoop bij ons
Kocht je de Windows-installer of de macOS-schijfkopie bij ons? Open dan binnen 14 dagen na de aankoop een ticket in de supportdesk en we betalen je terug, zonder lang verhaal.
Stuur je apparaatcode en het e-mailadres waarmee je betaalde mee. We handelen restituties binnen een paar werkdagen af.
In de App Store gekocht? Dan betaalt Apple terug
Een App Store-abonnement is een betaling aan Apple, dus alleen Apple kan hem ongedaan maken. Vraag de restitutie aan op reportaproblem.apple.com met het Apple-account waarmee je betaalde. Wij hebben geen toegang tot die betalingen en kunnen ze niet voor je terugstorten, hoe graag we ook zouden willen.
Wil je voorkomen dat er nog iets wordt afgeschreven, zeg het abonnement dan op in je Apple-account onder Abonnementen, minstens 24 uur voor de volgende verlenging. Opzeggen alleen geeft geen geld terug over de periode die je al betaald hebt; je toegang loopt gewoon door tot het einde daarvan.
Gerelateerde pagina’s
Prijzen: $9,95 eenmalig of een App Store-abonnement
Bij ons betaal je eenmalig $5,95 per jaar of $9,95 levenslang, per apparaat. In de App Store is het een abonnement vanaf $5,99 per jaar. 14 dagen gratis.
Gebruiksvoorwaarden van IPTV Player One
De gebruiksvoorwaarden: eenmalig kopen bij ons tegenover een App Store-abonnement, de proefperiode van 14 dagen, alleen een player, en je rechten.
Contact met IPTV Player One support
Stel je vraag aan IPTV Player One support via het supportdeskformulier. We antwoorden meestal binnen een dag.