Support en contact
Stel je vraag via het formulier hieronder. We antwoorden meestal binnen een dag.
Sneller geholpen worden
Geef je apparaatcode (het MAC-adres dat je in de app onder Instellingen vindt) door bij het ticket hierboven. Klanten die hun apparaatcode meesturen worden merkbaar sneller geholpen.
Tips voor een snel antwoord
- Gaat je vraag over activatie? Zet dan de apparaatcode uit de app erbij. Je vindt de code in de instellingen van de app.
- Vermeld welke Windows- of macOS-versie je gebruikt.
- Beschrijf kort wat je al geprobeerd hebt, dan hoeven we daar niet meer naar te vragen.
Snelle antwoorden
Op de FAQ-pagina staat het antwoord op veelvoorkomende vragen al klaar. Stel je de app voor het eerst in? Er is per platform een installatiehandleiding: Windows, macOS en iPhone en iPad. Wil je beeld naar je tv sturen? Bekijk dan de gids IPTV casten naar Chromecast. Alle gidsen staan verzameld op een pagina.
Geld terug
Niet tevreden na een aankoop? In het restitutiebeleid lees je je mogelijkheden.
Bedrijfsgegevens
IPTV Player One, Spoorstraat 6, 2411 EE Bodegraven. KvK: 90732510. Btw-id: NL004842184B92.
IPTV Player One is alleen een player en levert geen kanalen, playlists of content.
Gerelateerde pagina’s
FAQ: proefperiode, prijzen en casten
Antwoorden op veelgestelde vragen over IPTV Player One: de proefperiode van 14 dagen, prijzen per apparaat, casten naar Chromecast, playlists en activatie.
IPTV Player One installeren op Windows
Installeer IPTV Player One op Windows in een paar minuten: download, voeg je M3U- of Xtream Codes-playlist toe, start de proefperiode en cast naar Chromecast.
Restitutiebeleid: 14 dagen geld terug
Bij ons gekocht: 14 dagen geld terug via support. In de App Store gekocht: Apple regelt de restitutie. Plus 14 dagen gratis proberen vooraf.