Datenschutzerklärung

Was wir speichern

Für die Aktivierung speichern wir einen Gerätecode, einen gehashten Geräteschlüssel und deinen Aktivierungsstatus (Test, aktiv oder abgelaufen). Der Gerätecode ist weder ein Name noch eine E-Mail-Adresse: unter Windows und Android wird er aus einem Gerätemerkmal abgeleitet und gehasht gespeichert, sonst erzeugt ihn die App selbst. Deine Playlist wird in der App auf deinem eigenen Gerät gespeichert und erreicht unseren Server auf zwei Wegen. Schickst du eine Playlist über iptvplayerone.com/playlist an einen Fernseher, läuft sie verschlüsselt über unseren Server und wird gelöscht, sobald der Fernseher sie abgeholt hat. Ein Code, den niemand nutzt, ist nach zehn Minuten ungültig und wird binnen weniger Stunden von unserem Server entfernt. Und damit deine anderen Geräte sie bekommen, liegen deine Playlists verschlüsselt im Tresor deines Kontos.

Dein Konto

Jeder Nutzer hat ein Konto: Die App legt es von selbst an, wenn du zum ersten Mal eine Playlist hinzufügst. Es liegt auf einem eigenen Server von uns innerhalb der Europäischen Union. Dort speichern wir eine Kundennummer, wie du dich anmeldest (eine Apple- oder Google-Kennung oder einen aus deinem Wiederherstellungscode abgeleiteten Wert; nie ein Passwort), die Geräte in deinem Konto (Name, Plattform, App-Version, zuletzt gesehen), deinen Plan (Einstieg oder Pro) und deine Zahlungen, dazu einen Namen und eine Farbe für das Konto, wenn du welche wählst. Dein Wiederherstellungscode wird mit deinem Tresorschlüssel verschlüsselt gespeichert, damit jedes deiner Geräte ihn anzeigen kann; ohne diesen Schlüssel können wir ihn nicht lesen. Wir fragen nicht nach einer E-Mail-Adresse.

Deine Playlists liegen in einem Tresor: Adresse, Benutzername und Passwort werden verschlüsselt gespeichert. Damit sie auf einem neuen Gerät sind, sobald du dich anmeldest, bewahren wir auch den Schlüssel zu deinem Tresor auf, verschlüsselt mit einem Schlüssel unseres Servers. Wir verwenden ihn nur, um deine Playlists an deine eigenen Geräte zu senden. Dein Fortschritt, deine Favoriten und deine Einstellungen werden verschlüsselt auf unserem Server gespeichert, damit sie an deine anderen Geräte gesendet werden können.

Ein Konto, das nie einen Plan hatte, wird 90 Tage nach dem Ende der Testphase gelöscht, sobald es auch 90 Tage nicht genutzt wurde. Ein Konto mit abgelaufenem Plan wird nach zwölf Monaten ohne Nutzung gelöscht. Du kannst es jederzeit selbst unter account.iptvplayerone.com löschen: Alles verschwindet sofort, außer Zahlungsbelegen, die wir aus steuerlichen Gründen aufbewahren müssen.

Käufe

Kaufst du bei uns, läuft die Zahlung über Mollie. Wir bewahren die Zahlungsreferenz, den Betrag, die Zahlungsart und, wenn die Zahlungsart ihn weitergibt, den Namen des Zahlers auf, weil sie auf deiner Rechnung stehen und wir Rechnungen aufbewahren müssen. Deine Karten- oder Bankdaten bleiben bei Mollie.

Kaufst du über den App Store oder Google Play, speichern wir, welches Abo du hast und bis wann es gilt, zusammen mit dem Kauf-Token des Stores und der Kontokennung, die der Store weitergibt. Damit prüfen wir bei Apple oder Google, ob das Abo echt ist und noch läuft. Die Zahlung selbst läuft über Apple oder Google, deine Zahlungsdaten sehen wir nie. Aus keinem dieser Daten können wir dich identifizieren.

Was wir nicht tun

Wir verwenden keine Werbe-Cookies und verfolgen dich nicht über andere Websites. Statistiken über Google Analytics nutzen wir nur, wenn du das in der Cookie-Leiste erlaubst. Wir verkaufen oder teilen deine Daten nicht zu Marketingzwecken mit Dritten.

Wie lange wir sie behalten

Aktivierungsdaten werden nach zwölf Monaten Inaktivität gelöscht. Du kannst uns jederzeit bitten, deine Daten zu löschen.

Wo sie gespeichert werden und deine Rechte

Daten werden auf einem Server innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Du hast das Recht, deine Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Öffne ein Ticket im Supportdesk für jede Anfrage.