Declaração de privacidade

O que armazenamos

Para a ativação guardamos um código de dispositivo, uma chave de dispositivo com hash e o seu estado de ativação (teste, ativo ou expirado). O código de dispositivo não é um nome nem um endereço de email: no Windows e no Android é derivado de uma característica do dispositivo e guardado com hash, e nos restantes é a aplicação que o gera. A sua playlist é guardada na aplicação no seu próprio dispositivo, e chega ao nosso servidor de duas formas. Quando envia uma playlist para uma televisão através de iptvplayerone.com/playlist, ela passa encriptada pelo nosso servidor e é eliminada assim que a televisão a recebe. Um código que ninguém usa deixa de funcionar ao fim de dez minutos e é apagado do nosso servidor em poucas horas. E para que os seus outros dispositivos as recebam, as suas playlists ficam guardadas encriptadas no cofre da sua conta.

A sua conta

Todos os utilizadores têm uma conta: a aplicação cria-a sozinha na primeira vez que adiciona uma playlist. Fica num servidor nosso separado dentro da União Europeia. Aí guardamos um número de cliente, a forma como inicia sessão (um identificador da Apple ou da Google, ou um valor derivado do seu código de recuperação; nunca uma palavra-passe), os dispositivos da sua conta (nome, plataforma, versão da aplicação, última atividade), o seu plano (Inicial ou Pro) e os seus pagamentos, e ainda um nome e uma cor para a conta, se escolher. O seu código de recuperação é guardado encriptado com a chave do seu cofre, para que cada um dos seus dispositivos o possa mostrar; não o conseguimos ler sem essa chave. Não pedimos um endereço de email.

As suas playlists ficam num cofre: o endereço, o nome de utilizador e a palavra-passe são guardados encriptados. Para os colocar num dispositivo novo assim que inicia sessão, guardamos também a chave do seu cofre, encriptada com uma chave do nosso servidor. Só a usamos para enviar as suas playlists para os seus próprios dispositivos. O seu progresso, os seus favoritos e as suas definições são guardados encriptados no nosso servidor, para poderem ser enviados para os seus outros dispositivos.

Uma conta que nunca teve um plano é eliminada 90 dias depois do fim do período de teste, desde que também não tenha sido usada durante 90 dias. Uma conta com um plano expirado é eliminada após doze meses sem uso. Pode eliminá-la a qualquer momento em account.iptvplayerone.com: tudo desaparece de imediato, exceto os registos de pagamento que somos obrigados a guardar por razões fiscais.

Compras

Se comprar connosco, o pagamento passa pela Mollie. Guardamos a referência do pagamento, o montante, o método de pagamento e, quando o método de pagamento o transmite, o nome de quem paga, porque constam da sua fatura e somos obrigados a guardar as faturas. Os dados do seu cartão ou da sua conta bancária ficam na Mollie.

Se comprar através da App Store ou da Google Play, guardamos qual a subscrição e até quando é válida, juntamente com o token de compra que a loja nos dá e o identificador de conta que a loja transmite. Usamo-los para confirmar junto da Apple ou da Google que a subscrição é real e continua ativa. O pagamento em si passa pela Apple ou pela Google e nunca vemos os seus dados de pagamento. Com nenhum destes dados o conseguimos identificar.

O que não fazemos

Não usamos cookies de publicidade e não te seguimos noutros sites. As estatísticas via Google Analytics só são usadas se o permitires na barra de cookies. Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros para marketing.

Durante quanto tempo os mantemos

Os dados de ativação são removidos após doze meses de inatividade. Podes pedir-nos para eliminar os teus dados a qualquer momento.

Onde são guardados e os teus direitos

Os dados são guardados num servidor dentro da União Europeia. Tens o direito de ver, corrigir ou eliminar os teus dados. Abre um pedido no supportdesk para qualquer pedido.