Integritetspolicy

Vad vi lagrar

För aktivering lagrar vi en enhetskod, en hashad enhetsnyckel och din aktiveringsstatus (prov, aktiv eller utgången). Enhetskoden är varken ett namn eller en e-postadress: på Windows och Android härleds den ur en egenskap hos enheten och lagras hashad, i övrigt genererar appen den själv. Din spellista lagras i appen på din egen enhet och når vår server på två sätt. När du skickar en spellista till en tv via iptvplayerone.com/playlist passerar den vår server krypterad och raderas så fort tv:n har hämtat den. En kod som ingen använder slutar fungera efter tio minuter och rensas från vår server inom några timmar. Och för att dina andra enheter ska få dem förvaras dina spellistor krypterade i ditt kontos valv.

Ditt konto

Varje användare har ett konto: appen skapar det av sig själv första gången du lägger till en spellista. Det finns på en separat server hos oss inom EU. Där sparar vi ett kundnummer, hur du loggar in (en identifierare från Apple eller Google, eller ett värde som härletts från din återställningskod; aldrig ett lösenord), enheterna på ditt konto (namn, plattform, appversion, senast sedd), din plan (Start eller Pro) och dina betalningar, plus ett namn och en färg för kontot om du väljer det. Din återställningskod lagras krypterad med din valvnyckel, så att var och en av dina enheter kan visa den; vi kan inte läsa den utan den nyckeln. Vi ber inte om någon e-postadress.

Dina spellistor ligger i ett valv: adressen, användarnamnet och lösenordet lagras krypterade. För att kunna lägga in dem på en ny enhet så fort du loggar in sparar vi också nyckeln till ditt valv, krypterad med en nyckel från vår server. Vi använder den bara för att skicka dina spellistor till dina egna enheter. Dina tittarframsteg, favoriter och inställningar lagras krypterade på vår server, så att de kan skickas till dina andra enheter.

Ett konto som aldrig har haft en plan raderas 90 dagar efter att provperioden tog slut, när det också har varit oanvänt i 90 dagar. Ett konto med en utgången plan raderas efter tolv månader utan användning. Du kan radera det själv när som helst på account.iptvplayerone.com: allt försvinner direkt, utom betalningsuppgifter som vi enligt lag måste spara för skatteändamål.

Köp

Om du köper hos oss går betalningen via Mollie. Vi sparar betalningsreferensen, beloppet, betalningsmetoden och, när betalningsmetoden skickar med det, betalarens namn, eftersom de hamnar på din faktura och vi är skyldiga att spara fakturor. Dina kort- eller bankuppgifter stannar hos Mollie.

Om du köper via App Store eller Google Play lagrar vi vilken prenumeration du har och hur länge den gäller, tillsammans med den köptoken butiken ger oss och den kontoidentifierare butiken skickar med. Dem använder vi för att kontrollera hos Apple eller Google att prenumerationen är äkta och fortfarande löper. Själva betalningen går via Apple eller Google och vi ser aldrig dina betaluppgifter. Ingen av dessa uppgifter gör att vi kan identifiera dig.

Vad vi inte gör

Vi använder inga reklamcookies och spårar dig inte på andra webbplatser. Statistik via Google Analytics används bara om du tillåter det i cookiefältet. Vi säljer eller delar inte dina uppgifter med tredje part för marknadsföring.

Hur länge vi behåller det

Aktiveringsdata tas bort efter tolv månaders inaktivitet. Du kan när som helst be oss radera dina data.

Var det lagras och dina rättigheter

Data lagras på en server inom EU. Du har rätt att se, rätta eller radera dina data. Öppna ett ärende i supportdesken för en sådan begäran.