Privatlivspolitik

Hvad vi gemmer

Til aktivering gemmer vi en enhedskode, en hashet enhedsnøgle og din aktiveringsstatus (prøve, aktiv eller udløbet). Enhedskoden er hverken et navn eller en e-mailadresse: på Windows og Android udledes den af en egenskab ved enheden og gemmes hashet, ellers genererer appen den selv. Din playliste gemmes i appen på din egen enhed og når vores server på to måder. Sender du en playliste til et tv via iptvplayerone.com/playlist, går den krypteret gennem vores server og slettes, så snart tv’et har hentet den. En kode, som ingen bruger, holder op med at virke efter ti minutter og fjernes fra vores server inden for få timer. Og for at dine andre enheder kan få dem, opbevares dine playlister krypteret i din kontos boks.

Din konto

Alle brugere har en konto: appen opretter den af sig selv, første gang du tilføjer en playliste. Den ligger på en separat server hos os inden for EU. Dér gemmer vi et kundenummer, hvordan du logger ind (en Apple- eller Google-identifikator, eller en værdi udledt af din gendannelseskode; aldrig en adgangskode), enhederne på din konto (navn, platform, appversion, sidst set), din plan (Start eller Pro) og dine betalinger, plus et navn og en farve til kontoen, hvis du vælger det. Din gendannelseskode gemmes krypteret med din boksnøgle, så hver af dine enheder kan vise den; vi kan ikke læse den uden den nøgle. Vi beder ikke om en e-mailadresse.

Dine playlister ligger i en boks: adressen, brugernavnet og adgangskoden gemmes krypteret. For at kunne lægge dem på en ny enhed, så snart du logger ind, gemmer vi også nøglen til din boks, krypteret med en nøgle fra vores server. Vi bruger den kun til at sende dine playlister til dine egne enheder. Dit seerfremskridt, dine favoritter og dine indstillinger gemmes krypteret på vores server, så de kan sendes til dine andre enheder.

En konto, der aldrig har haft en plan, slettes 90 dage efter, at prøveperioden sluttede, når den også har været ubrugt i 90 dage. En konto med en udløbet plan slettes efter tolv måneder uden brug. Du kan selv slette den når som helst på account.iptvplayerone.com: alt forsvinder med det samme, undtagen de betalingsoplysninger, vi skal opbevare af skattemæssige grunde.

Køb

Køber du hos os, går betalingen gennem Mollie. Vi gemmer betalingsreferencen, beløbet, betalingsmetoden og, når betalingsmetoden giver det videre, betalerens navn, fordi de kommer på din faktura, og vi er forpligtet til at opbevare fakturaer. Dine kort- eller bankoplysninger bliver hos Mollie.

Køber du via App Store eller Google Play, gemmer vi hvilket abonnement du har, og hvor længe det gælder, sammen med det købstoken butikken giver os, og den kontoidentifikator butikken sender med. Dem bruger vi til at kontrollere hos Apple eller Google, at abonnementet er ægte og stadig løber. Selve betalingen går via Apple eller Google, og vi ser aldrig dine betalingsoplysninger. Ud fra ingen af disse oplysninger kan vi identificere dig.

Hvad vi ikke gør

Vi bruger ingen reklamecookies og sporer dig ikke på andre websteder. Statistik via Google Analytics bruges kun, hvis du tillader det i cookiebjælken. Vi sælger eller deler ikke dine data med tredjeparter til markedsføring.

Hvor længe vi opbevarer det

Aktiveringsdata slettes efter tolv måneders inaktivitet. Du kan til enhver tid bede os om at slette dine data.

Hvor det opbevares, og dine rettigheder

Data opbevares på en server inden for EU. Du har ret til at se, rette eller slette dine data. Opret en sag i supportdesken med enhver anmodning.