Политика конфиденциальности

Что мы храним

Для активации мы храним код устройства, хешированный ключ устройства и статус активации (пробный, активный или истёкший). Код устройства это не имя и не адрес электронной почты: на Windows и Android он выводится из характеристики устройства и хранится в виде хеша, в остальных случаях его создаёт само приложение. Ваш плейлист хранится в приложении на вашем собственном устройстве и попадает на наш сервер двумя путями. Когда вы отправляете плейлист на телевизор через iptvplayerone.com/playlist, он проходит через наш сервер в зашифрованном виде и удаляется, как только телевизор его забрал. Код, которым никто не воспользовался, перестаёт действовать через десять минут и удаляется с нашего сервера в течение нескольких часов. А чтобы их получали другие ваши устройства, ваши плейлисты хранятся в зашифрованном виде в хранилище вашего аккаунта.

Ваш аккаунт

Аккаунт есть у каждого пользователя: приложение само создаёт его, когда вы впервые добавляете плейлист. Он хранится на нашем отдельном сервере в пределах Европейского союза. Там мы храним номер клиента, способ входа (идентификатор Apple или Google либо значение, выведенное из вашего кода восстановления; никогда не пароль), устройства в вашем аккаунте (название, платформа, версия приложения, когда было на связи последний раз), ваш план (Старт или Pro) и ваши платежи, а также название и цвет аккаунта, если вы их выберете. Ваш код восстановления хранится в зашифрованном виде вашим ключом хранилища, поэтому каждое ваше устройство может его показать; без этого ключа мы не можем его прочитать. Адрес электронной почты мы не спрашиваем.

Ваши плейлисты лежат в хранилище: адрес, имя пользователя и пароль хранятся в зашифрованном виде. Чтобы перенести их на новое устройство сразу после входа, мы также храним ключ от вашего хранилища, зашифрованный ключом нашего сервера. Мы используем его только для того, чтобы отправлять ваши плейлисты на ваши собственные устройства. Ваш прогресс просмотра, избранное и настройки хранятся на нашем сервере в зашифрованном виде, чтобы их можно было передать на другие ваши устройства.

Аккаунт, у которого никогда не было плана, удаляется через 90 дней после окончания пробного периода, если им также не пользовались 90 дней. Аккаунт с истёкшим планом удаляется после двенадцати месяцев без использования. Вы можете удалить его сами в любой момент на account.iptvplayerone.com: всё удаляется сразу, кроме платёжных записей, которые мы обязаны хранить для налоговых целей.

Покупки

Если вы покупаете у нас, платёж проходит через Mollie. Мы храним идентификатор платежа, сумму, способ оплаты и, если способ оплаты его передаёт, имя плательщика, потому что они указываются в вашем счёте, а счета мы обязаны хранить. Данные вашей карты или банковского счёта остаются у Mollie.

Если вы покупаете через App Store или Google Play, мы храним, какая у вас подписка и до какого срока она действует, вместе с токеном покупки, который даёт магазин, и идентификатором аккаунта, который магазин передаёт. Мы используем их, чтобы проверить у Apple или Google, что подписка настоящая и ещё действует. Сам платёж проходит через Apple или Google, и ваших платёжных данных мы никогда не видим. Ни по одному из этих данных мы не можем вас опознать.

Чего мы не делаем

Мы не используем рекламные cookie и не отслеживаем вас на других сайтах. Статистика Google Analytics используется только с вашего разрешения в баннере cookie. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Как долго мы храним данные

Данные активации удаляются после двенадцати месяцев бездействия. Вы можете в любой момент попросить нас удалить ваши данные.

Где хранятся данные и ваши права

Данные хранятся на сервере в пределах Европейского союза. У вас есть право видеть, исправлять или удалять свои данные. По любым запросам откройте заявку через supportdesk.