Isu diketahui dan penyelesaian

Tiada aplikasi yang sempurna, dan pada pandangan kami anda patut boleh menyemak apa yang diketahui dan bukan cuba menyelesaikannya sendiri. Halaman ini merekodkan isu diketahui dalam IPTV Player One, setiap satu dengan penyelesaian atau status semasanya. Sebaik sahaja sesuatu isu diselesaikan, anda akan melihatnya pada halaman Apa yang baharu.

Aplikasi Mac tidak dapat menjumpai Chromecast

macOS meminta kebenaran daripada aplikasi untuk menggunakan rangkaian setempat, dan tanpanya aplikasi tidak dapat melihat Chromecast anda. Selepas kemas kini aplikasi, macOS juga boleh kehilangan kebenaran itu, jadi penghantaran tiba-tiba berhenti walaupun ia berfungsi sebelum ini.

Cara membetulkannya:

1. Buka System Settings → Privacy & Security → Local Network.
2. Hidupkan suis untuk IPTV Player One. Jika sudah dihidupkan, matikan dan hidupkan semula.
3. Tutup aplikasi sepenuhnya dan mulakan semula.

Jika masih tidak berfungsi, mulakan semula juga Chromecast anda; ia kadangkala terputus daripada rangkaian sehingga dimulakan semula.

Aplikasi Mac tidak dapat dibuka selepas muat turun

Pada pelancaran pertama macOS mungkin menyatakan pembangun tidak dapat disahkan. Klik kanan aplikasi dan pilih Open; macOS mengingati pilihan anda dan membuka aplikasi seperti biasa selepas itu.

Penghantaran merentas VLAN: tiada sokongan automatik

Banyak rangkaian rumah dengan VLAN TV atau IoT berasingan menyekat trafik yang diperlukan oleh penghantaran. Aplikasi ini tiada jalan pintas automatik untuk ini; ia perlu dikonfigurasi dalam penghala atau firewall anda:

• Mengesan Chromecast: aplikasi mencari peranti penghantaran melalui mDNS, yang biasanya kekal dalam satu rangkaian sahaja. Hidupkan repeater atau reflector mDNS dalam penghala anda (port 5353) antara VLAN komputer anda dan VLAN TV.
• Memainkan strim: Chromecast mengambil strim daripada komputer anda pada port TCP 47810. Buka port itu dalam firewall anda dari VLAN TV ke alamat IP komputer anda. Aplikasi menggunakan port tetap ini khusus supaya anda boleh membuat peraturan firewall untuknya.

Jika semuanya berada pada rangkaian yang sama, tiada apa yang perlu dikonfigurasi.

Windows SmartScreen memberi amaran tentang pemasang

Pemasang Windows ditandatangani secara digital, tetapi SmartScreen juga menilai kekerapan fail itu dimuat turun sebelum ini, dan tandatangan baharu belum lagi membina sejarah itu. Jika tetingkap biru muncul, klik More info, kemudian Run anyway. Lebih suka mengelakkannya sepenuhnya? Pasang aplikasi daripada Microsoft Store sebagai gantinya.

4K tersekat-sekat atau sentiasa buffering

Strim 4K memerlukan kelajuan penghantaran yang tinggi dan stabil. Jika gambar tersekat-sekat atau sentiasa buffering, semak dalam urutan ini:

1. Uji kelajuan internet anda sendiri dan gunakan sambungan berwayar dan bukan Wi-Fi jika boleh.
2. Cuba filem atau siri yang sama dalam kualiti lebih rendah (banyak senarai main menawarkan tajuk yang sama dalam HD).
3. Jika hanya sumber itu yang sentiasa tersekat-sekat, pembekal senarai main anda menghantar strim lebih perlahan daripada keperluan video. Tiada pemain yang dapat mengimbanginya; bawa perkara ini kepada pembekal anda.

Isu tiada dalam senarai?

Buka tiket di meja bantuan dengan apa yang anda lihat dan pada peranti mana. Semakin tepat penerangan, semakin pantas kami dapat menghasilkan semula dan membetulkannya.