معلوم مسائل اور حل

کوئی بھی ایپ کامل نہیں، اور ہمارے خیال میں آپ کو خود پہیلی سلجھانے کے بجائے یہ دیکھنے کے قابل ہونا چاہیے کہ کیا معلوم ہے۔ یہ صفحہ IPTV Player One کے معلوم مسائل کا ریکارڈ رکھتا ہے، ہر ایک اپنے حل یا موجودہ حالت کے ساتھ۔ ایک بار مسئلہ حل ہو جائے، آپ اسے نیا کیا ہے کے صفحے پر دیکھیں گے۔

Mac ایپ کو Chromecast نہیں ملتا

macOS ایپس سے مقامی نیٹ ورک استعمال کرنے کی اجازت مانگتا ہے، اور اس کے بغیر ایپ آپ کا Chromecast نہیں دیکھ سکتی۔ ایپ اپڈیٹ کے بعد macOS یہ اجازت بھی کھو سکتا ہے، اس لیے کاسٹنگ اچانک رک جاتی ہے چاہے یہ پہلے کام کرتی رہی ہو۔

اسے کیسے ٹھیک کریں:

1. System Settings → Privacy & Security → Local Network کھولیں۔
2. IPTV Player One کے لیے سوئچ آن کریں۔ اگر پہلے سے آن ہے، تو اسے آف اور پھر آن کریں۔
3. ایپ مکمل طور پر بند کریں اور دوبارہ شروع کریں۔

اگر پھر بھی کام نہ کرے، تو اپنا Chromecast بھی دوبارہ شروع کریں؛ یہ کبھی کبھی دوبارہ شروع ہونے تک نیٹ ورک سے گر جاتا ہے۔

ڈاؤن لوڈ کے بعد Mac ایپ نہیں کھلتی

پہلی بار کھولنے پر macOS کہہ سکتا ہے کہ ڈویلپر کی تصدیق نہیں ہو سکتی۔ ایپ پر دائیں کلک کریں اور Open چنیں؛ macOS آپ کی پسند یاد رکھتا ہے اور اس کے بعد ایپ عام طور پر کھلتی ہے۔

VLANs کے پار کاسٹنگ: خودکار سپورٹ نہیں

الگ ٹی وی یا IoT VLAN والے بہت سے گھریلو نیٹ ورکس وہ ٹریفک بلاک کرتے ہیں جو کاسٹنگ کو چاہیے۔ ایپ کے پاس اس کا کوئی خودکار حل نہیں؛ اسے آپ کے راؤٹر یا فائروال میں ترتیب دینا ہوگا:

• Chromecast دریافت کرنا: ایپ mDNS کے ذریعے کاسٹ ڈیوائسز ڈھونڈتی ہے، جو عام طور پر ایک ہی نیٹ ورک کے اندر رہتا ہے۔ اپنے راؤٹر میں (پورٹ 5353) mDNS ری پیٹر یا ری فلیکٹر فعال کریں اپنے کمپیوٹر کے VLAN اور ٹی وی کے VLAN کے درمیان۔
• اسٹریم چلانا: Chromecast آپ کے کمپیوٹر سے TCP پورٹ 47810 پر اسٹریم لیتا ہے۔ اپنے فائروال میں وہ پورٹ ٹی وی VLAN سے آپ کے کمپیوٹر کے IP ایڈریس تک کھولیں۔ ایپ یہ مقررہ پورٹ خاص طور پر اسی لیے استعمال کرتی ہے تاکہ آپ اس کے لیے فائروال قاعدہ بنا سکیں۔

اگر سب کچھ ایک ہی نیٹ ورک پر ہے، تو ترتیب دینے کو کچھ نہیں۔

Windows SmartScreen انسٹالر کے بارے میں خبردار کرتا ہے

Windows انسٹالر ڈیجیٹل طور پر دستخط شدہ ہے، لیکن SmartScreen یہ بھی تولتا ہے کہ فائل پہلے کتنی بار ڈاؤن لوڈ ہوئی، اور نیا دستخط ابھی وہ تاریخ نہیں بنا سکا۔ اگر نیلی ونڈو ظاہر ہو، More info پھر Run anyway پر کلک کریں۔ اسے مکمل طور پر ٹالنا چاہتے ہیں؟ اس کے بجائے Microsoft Store سے ایپ انسٹال کریں۔

4K اٹکتا یا بفر ہوتا رہتا ہے

4K اسٹریم کو تیز، مستحکم ترسیل کی رفتار چاہیے۔ اگر تصویر اٹکے یا بفر ہوتی رہے، اس ترتیب میں چیک کریں:

1. اپنی انٹرنیٹ رفتار جانچیں اور جہاں ممکن ہو Wi-Fi کے بجائے وائرڈ کنکشن استعمال کریں۔
2. وہی فلم یا سیریز کم معیار میں آزمائیں (بہت سی پلے لسٹس ایک ہی عنوان HD میں بھی پیش کرتی ہیں)۔
3. اگر صرف وہ ایک ذریعہ اٹکتا رہے، تو آپ کی پلے لسٹ فراہم کنندہ اسٹریم کو ویڈیو کی ضرورت سے سست دے رہا ہے۔ کوئی بھی پلیئر اس کی تلافی نہیں کر سکتا؛ یہ بات اپنے فراہم کنندہ سے اٹھائیں۔

مسئلہ درج نہیں؟

سپورٹ ڈیسک میں ٹکٹ کھولیں جس میں بتائیں کہ آپ کیا دیکھتے ہیں اور کس ڈیوائس پر۔ جتنی درست تفصیل ہوگی، ہم اتنی ہی تیزی سے اسے دوبارہ پیدا اور ٹھیک کر سکیں گے۔