Známé problémy a jejich řešení

Žádná aplikace není dokonalá a myslíme si, že by sis měl/a moct dohledat, co je známé, místo abys to musel/a sám/sama luštit. Tato stránka sleduje známé problémy v IPTV Player One, každý s řešením nebo aktuálním stavem. Jakmile je problém vyřešený, uvidíš to na stránce Co je nového.

Aplikace na Macu nenajde Chromecast

macOS žádá aplikace o oprávnění používat místní síť, a bez něj aplikace tvůj Chromecast nevidí. Po aktualizaci aplikace o něj macOS může přijít, takže castování najednou přestane fungovat, i když předtím fungovalo.

Jak to opravit:

1. Otevři Nastavení systému → Soukromí a zabezpečení → Místní síť.
2. Zapni přepínač pro IPTV Player One. Pokud už je zapnutý, vypni ho a zase zapni.
3. Aplikaci úplně ukonči a znovu spusť.

Pokud to pořád nefunguje, restartuj i svůj Chromecast; občas vypadne ze sítě, dokud se znovu nespustí.

Aplikace na Macu se po stažení neotevře

Při prvním spuštění může macOS říct, že vývojáře nelze ověřit. Klikni pravým tlačítkem na aplikaci a zvol Otevřít; macOS si tvou volbu zapamatuje a od té chvíle aplikaci otevírá normálně.

Castování napříč VLAN: bez automatické podpory

Mnoho domácích sítí s oddělenou VLAN pro TV nebo IoT blokuje provoz, který castování potřebuje. Aplikace na to nemá automatické řešení; musí se to nastavit v routeru nebo firewallu:

• Objevení Chromecastu: aplikace hledá castovací zařízení přes mDNS, který normálně zůstává v rámci jedné sítě. Zapni v routeru mDNS repeater nebo reflektor (port 5353) mezi VLAN počítače a VLAN televize.
• Přehrávání streamu: Chromecast si stahuje stream z počítače na TCP portu 47810. Otevři tento port ve firewallu z VLAN televize na IP adresu počítače. Aplikace používá tento pevný port právě proto, abys pro něj mohl/a vytvořit pravidlo firewallu.

Pokud je všechno na stejné síti, není co nastavovat.

4K trhá nebo pořád bufferuje

Stream 4K potřebuje vysokou a stabilní rychlost doručování. Pokud obraz trhá nebo pořád bufferuje, zkontroluj v tomto pořadí:

1. Otestuj vlastní rychlost internetu a použij, kde to jde, kabelové připojení místo Wi-Fi.
2. Zkus stejný film nebo seriál v nižší kvalitě (mnoho playlistů nabízí stejný titul v HD).
3. Pokud trhá jen tento jeden zdroj, poskytovatel tvého playlistu doručuje stream pomaleji, než video potřebuje. Žádný přehrávač to nedokáže vykompenzovat, řeš to s poskytovatelem.

Problém tu není?

Napiš na support@iptvplayerone.com s tím, co vidíš a na jakém zařízení. Čím přesnější popis, tím rychleji to dokážeme zreprodukovat a opravit.