Bilinen sorunlar ve çözümleri

Hiçbir uygulama kusursuz değildir ve bilinen sorunları kendin çözmeye çalışmak yerine onlara bakabilmen gerektiğini düşünüyoruz. Bu sayfa, IPTV Player One’daki bilinen sorunları platform başına gruplayarak, her birinin çözümü veya güncel durumuyla birlikte takip eder. Bir sorun çözüldüğünde, bunu Yenilikler sayfasında göreceksin.

Yayın gönderme

Mac’indeki uygulama bir Chromecast bulamıyor

macOS, her uygulamadan yerel ağı kullanmak için izin ister ve bu izin olmadan uygulama Chromecast’ini göremez. İzin uygulama başına verilir, dolayısıyla gerçekten kullandığın sürüm için kontrol et: Mac App Store uygulaması mı, yoksa bu siteden indirilen sürüm mü. Bir güncellemeden sonra macOS bu izni kaybedebilir de, dolayısıyla daha önce çalışan yayın gönderme birden durabilir.

Nasıl düzeltilir:

1. Sistem Ayarları, Gizlilik ve Güvenlik, Yerel Ağ’ı aç.
2. IPTV Player One için anahtarı aç. Zaten açıksa, kapatıp tekrar aç.
3. Uygulamadan tamamen çık ve yeniden başlat.

macOS sürümünde Yerel Ağ anahtarını görmüyor musun? O zaman Mac’inin ve Chromecast’inin istemci yalıtımı olmayan aynı Wi-Fi ağında olduğunu kontrol et ve ikisini de yeniden başlat. Hâlâ çalışmıyorsa Chromecast’ini de yeniden başlat; bazen yeniden başlatılana kadar ağdan düşer.

VLAN’lar arasında yayın gönderme: otomatik destek yok

Ayrı bir TV veya IoT VLAN’ına sahip birçok ev ağı, yayın gönderme için gereken trafiği engeller. Uygulamanın bunun için otomatik bir çözümü yoktur; yönlendiricinde veya güvenlik duvarında yapılandırılması gerekir:

• Chromecast’i keşfetme: uygulama, yayın cihazlarını normalde tek bir ağ içinde kalan mDNS üzerinden bulur. Yayın gönderdiğin cihazın ağı ile TV’nin ağı arasında yönlendiricinde bir mDNS tekrarlayıcı veya yansıtıcı etkinleştir (5353 portu).
• Yayını oynatma: Chromecast, yayını gönderdiğin cihazdan alır. Windows ve bu siteden indirilen Mac sürümü sabit bir TCP 47810 portu kullanır; Mac App Store uygulaması, Android uygulaması ve iPhone betası TCP 8899 portunu kullanır. Güvenlik duvarında doğru portu, TV VLAN’ından o cihazın IP adresine açık tut. Portlar tam olarak bunun için, bir güvenlik duvarı kuralı oluşturabilesin diye sabittir.

Her şey aynı ağdaysa, yapılandıracak bir şey yoktur.

Mac

Hangi Mac sürümüne sahip olduğundan emin değil misin? Mac App Store sürümü, App Store uygulamasında hesabının altında görünür ve 2.x sürüm numarası taşır; bu siteden indirilen sürüm ise buradan aldığın bir dmg’dir ve 1.2.x sürümünü gösterir.

İndirilen Mac sürümü ilk seferde açılmıyor

Bu yalnızca bu siteden indirilen dmg için geçerli. İmzalıdır ama Apple tarafından noter onaylı değildir, dolayısıyla macOS normal bir çift tıklamayı reddeder. Uygulamaya sağ tıkla (veya Control ile tıkla), Aç’ı seç ve onayla. macOS yine de reddederse Sistem Ayarları, Gizlilik ve Güvenlik’i aç, IPTV Player One hakkındaki mesajı bul ve Yine de Aç’ı seç, ardından uygulamayı tekrar başlat.

Bunu tamamen atlamayı mı tercih edersin? Uygulamayı Mac App Store’dan kur: o sürüm Apple tarafından imzalanmış ve incelenmiştir, normal bir çift tıklamayla açılır ve macOS 13.3 veya daha yenisini gerektirir.

İndirilen Mac sürümü şu anda güncelleme almıyor

Mac uygulamasının dmg sürümü şu anda güncellenmiyor. Mac için yeni özellikler ve düzeltmeler, kendini App Store üzerinden güncelleyen Mac App Store sürümüyle gelir. Dmg’yi kullanıyorsan ve güncel uygulamayı istiyorsan, Mac App Store sürümünü kur ve listeni orada ekle.

İndirilen Mac sürümünde görüntü tabanlı altyazılar oynatılmıyor

Dmg sürümünde metin altyazıları hem yerel oynatmada hem de yayın gönderirken çalışır. Görüntü tabanlı altyazılar (PGS ve DVD) orada yerel olarak oynatılmaz. Bir film yalnızca görüntü altyazısı taşıyorsa, listen sunuyorsa bir metin izi seç.

Windows

SmartScreen kurulum dosyası hakkında uyarıyor

Windows kurulum dosyası dijital olarak imzalıdır, ama SmartScreen bir dosyanın daha önce kaç kez indirildiğini de tartar ve daha yeni bir imza henüz bu geçmişi biriktirmemiştir. Mavi pencere görünürse, Daha fazla bilgi’ye, ardından Yine de çalıştır’a tıkla. Bundan tamamen kaçınmak mı istiyorsun? Uygulamayı bunun yerine Microsoft Store’dan kur.

Apple TV

Yayın düğmesi yok, ve bu bilinçli bir tercih

Apple TV’de uygulama doğrudan televizyonda oynatır, dolayısıyla yayın gönderilecek bir yer ve uygulamada bir AirPlay seçeneği yoktur. Bir TV’ye yayın gönderme, başka bir ekrandaki uygulamadan yapılır: Windows, indirilen Mac sürümü, Android veya iPhone betası.

Listeni Siri Remote ile yazmak

Yazmak zorunda değilsin. Televizyon, bir QR koduyla birlikte kısa bir kod gösterir: telefonunda iptvplayerone.com/playlist adresini aç, kodu gir ve M3U bağlantını veya Xtream Codes girişini orada doldur. Kod artık kabul edilmiyorsa süresi dolmuştur; yenisi için TV’deki liste ekranını tekrar aç. Uygulama, bir Apple TV HD veya Apple TV 4K üzerinde tvOS 16.4 veya daha yenisini gerektirir. Kurulumun tamamı Apple TV rehberinde anlatılıyor.

Android TV ve Google TV

Aynı uygulama, yayın düğmesi yok

Google Play uygulaması, kumanda için hazırlanmış bir düzenle Android TV ve Google TV’de de çalışır. Ayrı bir TV uygulaması yoktur: televizyonundaki Google Play, First Concepts’ten IPTV Player One’ı sunuyorsa, doğru olan odur. TV’nin kendisinde yayın düğmesi yoktur, çünkü uygulama zaten orada oynatır; o TV’ye yayın gönderme, telefonundaki, tabletindeki veya bilgisayarındaki uygulamadan yapılır. Uygulama Android 7.0 veya daha yenisini gerektirir.

Uygulama Google Play’e gelmeden önce bu siteden APK kurduysan

Google Play o kurulumu güncelleyemeyebilir, çünkü farklı bir anahtarla imzalanmıştı. Önce eski uygulamayı kaldır, sonra IPTV Player One’ı Google Play’den kur. O Android cihazı için bizden lisans mı aldın? Kaldırmadan önce supportdesk ile iletişime geç ki lisansın konusunda yardımcı olabilelim.

iPhone ve iPad

Uygulama henüz App Store’da değil

iPhone ve iPad sürümü gönderildi ve Apple onayladığında gelecek. O zamana kadar tek resmi yol, TestFlight üzerindeki herkese açık betadır. Dikkat et: App Store’da başka bir geliştiriciye ait aynı adlı bir uygulama listeleniyor. O uygulama bize ait değil ve aboneliğimiz onda çalışmaz. Kendi listelememiz şu anda Mac ve Apple TV sürümlerini sunuyor.

Abonelik ve etkinleştirme

Başka bir cihaz tekrar ödeme istiyor

Nereden satın aldığın, satın alımının nerede çalışacağını belirler.

• Bizden satın aldıysan (Windows kurulum dosyası veya bu siteden indirilen Mac sürümü): lisans tek bir cihaza aittir ve her cihazı iptvplayerone.com/koppelen adresinde bağlarsın.
• App Store’dan satın aldıysan: abonelik Apple Account’una aittir ve aynı Apple Account kullanıldığı sürece Mac ile Apple TV’de, o uygulama App Store’a girdiğinde de iPhone ve iPad’de çalışır. Başka bir Apple cihazında uygulamayı aç ve Satın alımları geri yükle’yi seç.
• Google Play’den satın aldıysan: abonelik Google hesabına aittir ve o hesapla oturum açılmış her Android telefonda, tablette, Android TV’de veya Google TV’de çalışır.

Bir Windows lisansı bir televizyona geçmez: Apple TV, Android TV ve Google TV kendi mağazaları üzerinden açılır.

Oynatma

4K takılıyor veya sürekli arabelleğe alıyor

Bir 4K yayın, yüksek ve kararlı bir iletim hızına ihtiyaç duyar. Görüntü takılıyor veya sürekli arabelleğe alıyorsa, şu sırayla kontrol et:

1. Kendi internet hızını test et ve mümkünse Wi-Fi yerine kablolu bir bağlantı kullan.
2. Aynı filmi veya diziyi daha düşük bir kalitede dene (birçok liste aynı yapımı HD olarak da sunar).
3. Sadece o kaynak takılmaya devam ediyorsa, liste sağlayıcın yayını videonun ihtiyaç duyduğundan daha yavaş iletiyordur. Hiçbir oynatıcı bunu telafi edemez; bunu sağlayıcınla görüş.

Sorunun listede yok mu?

Ne gördüğünü ve hangi cihazda gördüğünü belirterek supportdesk üzerinden bir talep aç. Açıklama ne kadar net olursa, sorunu o kadar hızlı yeniden oluşturup düzeltebiliriz.