Bilinen sorunlar ve çözümleri

Hiçbir uygulama kusursuz değildir ve bilinen sorunları kendin çözmeye çalışmak yerine onlara bakabilmen gerektiğini düşünüyoruz. Bu sayfa, IPTV Player One’daki bilinen sorunları, her birinin çözümü veya güncel durumuyla birlikte takip eder. Bir sorun çözüldüğünde, bunu Yenilikler sayfasında göreceksin.

Mac uygulaması bir Chromecast bulamıyor

macOS, uygulamalardan yerel ağı kullanmak için izin ister ve bu izin olmadan uygulama Chromecast’ini göremez. Bir uygulama güncellemesinden sonra macOS bu izni de kaybedebilir, dolayısıyla daha önce çalışan yayın gönderme birden durabilir.

Nasıl düzeltilir:

1. Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Yerel Ağ’ı aç.
2. IPTV Player One için anahtarı aç. Zaten açıksa, kapatıp tekrar aç.
3. Uygulamadan tamamen çık ve yeniden başlat.

Hâlâ çalışmıyorsa, Chromecast’ini de yeniden başlat; bazen yeniden başlatılana kadar ağdan düşer.

Mac uygulaması indirildikten sonra açılmıyor

İlk çalıştırmada macOS, geliştiricinin doğrulanamadığını söyleyebilir. Uygulamaya sağ tıkla ve Aç’ı seç; macOS seçimini hatırlar ve uygulamayı o andan sonra normal şekilde açar.

VLAN’lar arasında yayın gönderme: otomatik destek yok

Ayrı bir TV veya IoT VLAN’ına sahip birçok ev ağı, yayın gönderme için gereken trafiği engeller. Uygulamanın bunun için otomatik bir çözümü yoktur; yönlendiricinde veya güvenlik duvarında yapılandırılması gerekir:

• Chromecast’i keşfetme: uygulama, yayın cihazlarını normalde tek bir ağ içinde kalan mDNS üzerinden bulur. Bilgisayarının VLAN’ı ile TV’nin VLAN’ı arasında yönlendiricinde bir mDNS tekrarlayıcı veya yansıtıcı etkinleştir (5353 portu).
• Yayını oynatma: Chromecast, yayını bilgisayarından TCP 47810 portu üzerinden alır. Güvenlik duvarında bu portu, TV VLAN’ından bilgisayarının IP adresine açık tut. Uygulama bu sabit portu tam olarak bunun için, bir güvenlik duvarı kuralı oluşturabilesin diye kullanır.

Her şey aynı ağdaysa, yapılandıracak bir şey yoktur.

4K takılıyor veya sürekli arabelleğe alıyor

Bir 4K yayın, yüksek ve kararlı bir iletim hızına ihtiyaç duyar. Görüntü takılıyor veya sürekli arabelleğe alıyorsa, şu sırayla kontrol et:

1. Kendi internet hızını test et ve mümkünse Wi-Fi yerine kablolu bir bağlantı kullan.
2. Aynı filmi veya diziyi daha düşük bir kalitede dene (birçok liste aynı yapımı HD olarak da sunar).
3. Sadece o kaynak takılmaya devam ediyorsa, liste sağlayıcın yayını videonun ihtiyaç duyduğundan daha yavaş iletiyordur. Hiçbir oynatıcı bunu telafi edemez; bunu sağlayıcınla görüş.

Sorunun listede yok mu?

Ne gördüğünü ve hangi cihazda gördüğünü belirterek support@iptvplayerone.com adresine e-posta at. Açıklama ne kadar net olursa, sorunu o kadar hızlı yeniden oluşturup düzeltebiliriz.