Kjente problemer og løsninger

Ingen app er perfekt, og vi mener du bør kunne slå opp det vi kjenner til, i stedet for å måtte finne det ut selv. Denne siden sporer de kjente problemene i IPTV Player One, hver med sin løsning eller nåværende status. Når et problem er løst, ser du det på siden Nyheter.

Mac-appen finner ikke en Chromecast

macOS ber apper om tillatelse til å bruke det lokale nettverket, og uten den kan appen ikke se Chromecasten din. Etter en appoppdatering kan macOS også miste den tillatelsen, så casting slutter plutselig å fungere selv om det virket før.

Slik fikser du det:

1. Åpne Systeminnstillinger → Personvern og sikkerhet → Lokalt nettverk.
2. Slå bryteren for IPTV Player One på. Er den allerede på, slå den av og på igjen.
3. Avslutt appen helt og start den på nytt.

Fungerer det fortsatt ikke, start også Chromecasten på nytt; den faller noen ganger av nettverket til den har startet på nytt.

Mac-appen åpner seg ikke etter nedlasting

Ved første oppstart kan macOS si at utvikleren ikke kan bekreftes. Høyreklikk på appen og velg Åpne; macOS husker valget ditt og åpner appen normalt fra da av.

Casting på tvers av VLAN: ingen automatisk støtte

Mange hjemmenettverk med et separat TV- eller IoT-VLAN blokkerer trafikken casting trenger. Appen har ingen automatisk løsning for dette; det må konfigureres i ruteren eller brannmuren din:

• Oppdage Chromecasten: appen finner cast-enheter via mDNS, som normalt holder seg innenfor ett nettverk. Aktiver en mDNS-repeater eller -reflektor i ruteren (port 5353) mellom datamaskinens VLAN og TV-ens VLAN.
• Spille av strømmen: Chromecasten henter strømmen fra datamaskinen din på TCP-port 47810. Åpne den porten i brannmuren din fra TV-VLAN-et til datamaskinens IP-adresse. Appen bruker denne faste porten nettopp slik at du kan opprette en brannmurregel for den.

Er alt på samme nettverk, er det ingenting å konfigurere.

4K hakker eller bufrer stadig

En 4K-strøm trenger en høy, stabil leveringshastighet. Hakker bildet eller bufrer det stadig, sjekk i denne rekkefølgen:

1. Test din egen internetthastighet og bruk en kablet tilkobling i stedet for Wi-Fi der det er mulig.
2. Prøv samme film eller serie i lavere kvalitet (mange spillelister tilbyr samme tittel i HD).
3. Hakker det bare på den ene kilden, leverer spillelisteleverandøren din strømmen tregere enn videoen trenger. Ingen spiller kan kompensere for det; ta det opp med leverandøren din.

Problem ikke på listen?

Send en e-post til support@iptvplayerone.com med det du ser og på hvilken enhet. Jo mer presis beskrivelsen er, desto raskere kan vi reprodusere og fikse det.