Tunnetut ongelmat ja korjaukset

Mikään sovellus ei ole täydellinen, ja mielestämme sinun pitäisi voida katsoa, mitä tiedetään, sen sijaan että joutuisit selvittämään sen itse. Tämä sivu seuraa IPTV Player Onen tunnettuja ongelmia, kunkin korjauksineen tai nykyisine tilanteineen. Kun ongelma on ratkaistu, näet sen Uutta-sivulla.

Mac-sovellus ei löydä Chromecastia

macOS pyytää sovelluksilta lupaa käyttää paikallisverkkoa, ja ilman sitä sovellus ei näe Chromecastiasi. Sovelluspäivityksen jälkeen macOS voi myös menettää tämän luvan, jolloin striimaus lakkaa yllättäen toimimasta, vaikka se toimi aiemmin.

Näin korjaat sen:

1. Avaa Järjestelmäasetukset → Tietosuoja ja turvallisuus → Paikallisverkko.
2. Käännä kytkin IPTV Player Onelle päälle. Jos se on jo päällä, sammuta ja käynnistä se uudelleen.
3. Sulje sovellus kokonaan ja käynnistä se uudelleen.

Jos se ei vieläkään toimi, käynnistä myös Chromecast uudelleen; se putoaa joskus verkosta, kunnes se on käynnistynyt uudelleen.

Mac-sovellus ei avaudu latauksen jälkeen

Ensimmäisellä käynnistyskerralla macOS saattaa sanoa, ettei kehittäjää voida vahvistaa. Napsauta sovellusta hiiren oikealla painikkeella ja valitse Avaa; macOS muistaa valintasi ja avaa sovelluksen sen jälkeen normaalisti.

Striimaus VLANien yli: ei automaattista tukea

Monet kotiverkot, joissa on erillinen televisio- tai IoT-VLAN, estävät striimauksen tarvitseman liikenteen. Sovelluksessa ei ole automaattista kiertotietä tähän; se pitää määrittää reitittimessäsi tai palomuurissasi:

• Chromecastin löytäminen: sovellus löytää striimauslaitteet mDNS:n kautta, joka normaalisti pysyy yhden verkon sisällä. Ota käyttöön mDNS-toistin tai -heijastin reitittimessäsi (portti 5353) tietokoneesi VLANin ja television VLANin välillä.
• Lähetyksen toistaminen: Chromecast hakee lähetyksen tietokoneeltasi TCP-portista 47810. Avaa tämä portti palomuurissasi television VLANista tietokoneesi IP-osoitteeseen. Sovellus käyttää tätä kiinteää porttia juuri siksi, että voit luoda sille palomuurisäännön.

Jos kaikki on samassa verkossa, mitään ei tarvitse määrittää.

4K nykii tai puskuroi jatkuvasti

4K-lähetys tarvitsee korkean, tasaisen toimitusnopeuden. Jos kuva nykii tai puskuroi jatkuvasti, tarkista tässä järjestyksessä:

1. Testaa oman internetyhteytesi nopeus ja käytä langallista yhteyttä Wi-Fin sijaan, jos mahdollista.
2. Kokeile samaa elokuvaa tai sarjaa matalammalla laadulla (moni soittolista tarjoaa saman nimikkeen HD-laatuisena).
3. Jos vain tuo yksi lähde nykii jatkuvasti, soittolistasi tarjoaja toimittaa lähetystä hitaammin kuin video tarvitsee. Mikään soitin ei voi kompensoida sitä; ota yhteyttä palveluntarjoajaasi.

Ongelmaa ei löydy listalta?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@iptvplayerone.com ja kerro, mitä näet ja millä laitteella. Mitä tarkempi kuvaus, sitä nopeammin voimme toistaa ja korjata ongelman.