Γνωστά προβλήματα και λύσεις

Καμία εφαρμογή δεν είναι τέλεια, και πιστεύουμε ότι πρέπει να μπορείτε να αναζητήσετε τι είναι γνωστό αντί να το ψάχνετε μόνοι σας. Αυτή η σελίδα καταγράφει τα γνωστά προβλήματα στο IPTV Player One, το καθένα με τη λύση του ή την τρέχουσα κατάστασή του. Μόλις ένα πρόβλημα λυθεί, θα το δείτε στη σελίδα Τι νέο υπάρχει.

Η εφαρμογή Mac δεν βρίσκει Chromecast

Το macOS ζητά από τις εφαρμογές άδεια χρήσης του τοπικού δικτύου, και χωρίς αυτή η εφαρμογή δεν μπορεί να δει το Chromecast σας. Μετά από μια ενημέρωση εφαρμογής το macOS μπορεί επίσης να χάσει αυτή την άδεια, οπότε η μετάδοση σταματά ξαφνικά παρόλο που λειτουργούσε πριν.

Πώς να το διορθώσετε:

1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις συστήματος → Απόρρητο και ασφάλεια → Τοπικό δίκτυο.
2. Ενεργοποιήστε τον διακόπτη για το IPTV Player One. Αν είναι ήδη ενεργός, απενεργοποιήστε τον και ενεργοποιήστε τον ξανά.
3. Κλείστε την εφαρμογή εντελώς και ξεκινήστε την ξανά.

Αν εξακολουθεί να μη λειτουργεί, επανεκκινήστε επίσης το Chromecast σας· μερικές φορές πέφτει από το δίκτυο μέχρι να επανεκκινήσει.

Η εφαρμογή Mac δεν ανοίγει μετά τη λήψη

Στην πρώτη εκκίνηση το macOS μπορεί να πει ότι ο προγραμματιστής δεν μπορεί να επαληθευτεί. Κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και επιλέξτε Άνοιγμα· το macOS θυμάται την επιλογή σας και ανοίγει την εφαρμογή κανονικά από εκεί και πέρα.

Μετάδοση μεταξύ VLAN: χωρίς αυτόματη υποστήριξη

Πολλά οικιακά δίκτυα με ξεχωριστό VLAN για τηλεόραση ή IoT μπλοκάρουν την κίνηση που χρειάζεται η μετάδοση. Η εφαρμογή δεν έχει αυτόματη λύση για αυτό· πρέπει να ρυθμιστεί στον router ή το firewall σας:

• Ανίχνευση του Chromecast: η εφαρμογή βρίσκει συσκευές μετάδοσης μέσω mDNS, που κανονικά παραμένει εντός ενός δικτύου. Ενεργοποιήστε έναν αναμεταδότη ή reflector mDNS στον router σας (θύρα 5353) μεταξύ του VLAN του υπολογιστή σας και του VLAN της τηλεόρασης.
• Αναπαραγωγή της ροής: το Chromecast παίρνει τη ροή από τον υπολογιστή σας στη θύρα TCP 47810. Ανοίξτε αυτή τη θύρα στο firewall σας από το VLAN της τηλεόρασης προς τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας. Η εφαρμογή χρησιμοποιεί αυτή τη σταθερή θύρα ακριβώς ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε έναν κανόνα firewall γι’ αυτήν.

Αν όλα είναι στο ίδιο δίκτυο, δεν υπάρχει τίποτα να ρυθμίσετε.

Το 4K κολλάει ή συνεχίζει να κάνει buffering

Μια ροή 4K χρειάζεται υψηλή, σταθερή ταχύτητα παράδοσης. Αν η εικόνα κολλάει ή συνεχίζει να κάνει buffering, ελέγξτε με αυτή τη σειρά:

1. Δοκιμάστε την ταχύτητα του δικού σας internet και χρησιμοποιήστε ενσύρματη σύνδεση αντί για Wi-Fi όπου είναι δυνατόν.
2. Δοκιμάστε την ίδια ταινία ή σειρά σε χαμηλότερη ποιότητα (πολλές λίστες προσφέρουν τον ίδιο τίτλο σε HD).
3. Αν μόνο αυτή η μία πηγή συνεχίζει να κολλάει, ο πάροχος της λίστας σας παραδίδει τη ροή πιο αργά από ό,τι χρειάζεται το βίντεο. Κανένα πρόγραμμα αναπαραγωγής δεν μπορεί να το αντισταθμίσει· επικοινωνήστε με τον πάροχό σας.

Το πρόβλημά σας δεν είναι στη λίστα;

Στείλτε email στο support@iptvplayerone.com με τι βλέπετε και σε ποια συσκευή. Όσο πιο ακριβής η περιγραφή, τόσο πιο γρήγορα μπορούμε να το αναπαράγουμε και να το διορθώσουμε.