Probleme cunoscute și soluții

Nicio aplicație nu e perfectă, iar noi credem că ar trebui să poți căuta ce se știe deja, în loc să trebuiască să-ți dai singur seama. Această pagină urmărește problemele cunoscute din IPTV Player One, fiecare cu soluția sau starea ei actuală. Odată ce o problemă e rezolvată, o vei vedea pe pagina Noutăți.

Aplicația Mac nu găsește un Chromecast

macOS cere aplicațiilor permisiunea de a folosi rețeaua locală, iar fără ea aplicația nu îți poate vedea Chromecast-ul. După o actualizare a aplicației, macOS poate pierde și acea permisiune, așa că transmiterea se oprește brusc, chiar dacă funcționa înainte.

Cum o rezolvi:

1. Deschide Setări Sistem → Confidențialitate și securitate → Rețea locală.
2. Activează comutatorul pentru IPTV Player One. Dacă e deja activat, dezactivează-l și reactivează-l.
3. Închide complet aplicația și pornește-o din nou.

Dacă tot nu funcționează, repornește și Chromecast-ul; uneori iese din rețea până se repornește.

Aplicația Mac nu se deschide după descărcare

La prima pornire, macOS poate spune că dezvoltatorul nu poate fi verificat. Fă click dreapta pe aplicație și alege Deschide; macOS reține alegerea ta și deschide aplicația normal de atunci încolo.

Transmiterea între VLAN-uri: fără suport automat

Multe rețele de acasă cu un VLAN separat pentru televizor sau IoT blochează traficul de care are nevoie transmiterea. Aplicația nu are o soluție automată pentru asta; trebuie configurată în routerul sau firewall-ul tău:

• Descoperirea Chromecast-ului: aplicația găsește dispozitivele de transmisie prin mDNS, care în mod normal rămâne într-o singură rețea. Activează un repetor sau reflector mDNS în router (portul 5353) între VLAN-ul calculatorului tău și VLAN-ul televizorului.
• Redarea fluxului: Chromecast-ul preia fluxul de la calculatorul tău pe portul TCP 47810. Deschide acel port în firewall dinspre VLAN-ul televizorului către adresa IP a calculatorului tău. Aplicația folosește acest port fix tocmai ca să poți crea o regulă de firewall pentru el.

Dacă totul e în aceeași rețea, nu ai nimic de configurat.

4K se blochează sau buferizează constant

Un flux 4K are nevoie de o viteză de livrare mare și stabilă. Dacă imaginea se blochează sau buferizează constant, verifică în această ordine:

1. Testează-ți propria viteză de internet și folosește o conexiune prin cablu în loc de Wi-Fi acolo unde e posibil.
2. Încearcă același film sau serial la o calitate mai mică (multe playlist-uri oferă același titlu în HD).
3. Dacă doar acea sursă continuă să se blocheze, furnizorul tău de playlist livrează fluxul mai încet decât are nevoie videoclipul. Niciun player nu poate compensa asta; discută cu furnizorul tău.

Problema ta nu e listată?

Scrie la support@iptvplayerone.com cu ce vezi și pe ce dispozitiv. Cu cât descrierea e mai precisă, cu atât mai repede putem reproduce și rezolva problema.