מדיניות החזרים כספיים

נסה לפני שאתה קונה

כל מכשיר מקבל 14 יום בחינם לפני שאתה משלם כל דבר. זו ההזדמנות שלך לוודא שהאפליקציה עובדת בשבילך, כך שרוב השאלות נענות לפני הרכישה.

החזר כספי על רכישה מאיתנו

רכשת את תוכנת ההתקנה ל-Windows או את קובץ הדיסק ל-macOS מאיתנו? פתח פנייה בדלפק התמיכה תוך 14 יום מהרכישה ואנחנו נחזיר לך את הכסף, ללא צורך בהסבר ארוך.

שלח לנו את קוד המכשיר שלך ואת כתובת האימייל שבה שילמת. אנחנו מטפלים בהחזרים כספיים תוך כמה ימי עבודה.

רכשת ב-App Store? אז Apple מחזירה לך את הכסף

מנוי App Store הוא תשלום ל-Apple, כך שרק Apple יכולה לבטל אותו. בקש החזר כספי ב-reportaproblem.apple.com עם חשבון ה-Apple שבו שילמת. אין לנו גישה לתשלומים האלה ואנחנו לא יכולים להחזיר אותם עבורך, כמה שהיינו רוצים.

כדי לעצור חיובים עתידיים, בטל את המנוי בחשבון ה-Apple שלך תחת מנויים, לפחות 24 שעות לפני החידוש הבא. ביטול בפני עצמו לא מחזיר כסף על התקופה שכבר שילמת עליה; הגישה שלך פשוט ממשיכה עד סופה.