Hỗ trợ và liên hệ
Có câu hỏi hoặc cần trợ giúp? Đặt câu hỏi bằng biểu mẫu bên dưới. Chúng tôi thường trả lời trong vòng một ngày.
Nhận trợ giúp nhanh hơn
Hãy thêm mã thiết bị của bạn (địa chỉ MAC bạn tìm thấy trong ứng dụng, mục Settings) khi mở yêu cầu hỗ trợ ở trên. Khách hàng cung cấp mã thiết bị được hỗ trợ nhanh hơn rõ rệt.
Mẹo để nhận phản hồi nhanh
Vài chi tiết sau giúp chúng tôi giải quyết vấn đề của bạn ngay trong một lần:
- Với câu hỏi về kích hoạt, hãy kèm theo mã thiết bị lấy từ cài đặt ứng dụng.
- Cho chúng tôi biết bạn đang dùng phiên bản Windows hay macOS nào.
- Cho chúng tôi biết bạn đã thử những gì, để chúng tôi bỏ qua các bước không hiệu quả.
Câu trả lời nhanh
Nhiều câu hỏi thường gặp đã có sẵn trên trang FAQ. Đang thiết lập ứng dụng lần đầu? Có hướng dẫn cài đặt cho từng nền tảng: Windows, macOS và iPhone và iPad. Muốn xem trên TV? Hướng dẫn Chromecast chỉ cách cast từ ứng dụng. Tất cả hướng dẫn được tổng hợp trên một trang.
Hoàn tiền
Chưa hài lòng sau khi mua? Chính sách hoàn tiền giải thích các lựa chọn của bạn.
Thông tin doanh nghiệp
IPTV Player One, Spoorstraat 6, 2411 EE Bodegraven, Hà Lan. Mã số phòng thương mại (KvK): 90732510. Mã số thuế VAT: NL004842184B92.
IPTV Player One chỉ là trình phát và không cung cấp bất kỳ kênh, danh sách kênh hay nội dung nào.
Trang liên quan
FAQ: dùng thử, giá cả, cast, danh sách kênh
Câu trả lời về IPTV Player One: dùng thử miễn phí 14 ngày, giá theo thiết bị, cast lên Chromecast, định dạng danh sách kênh, kích hoạt và hoàn tiền.
Cách cài đặt IPTV Player One trên Windows
Cài IPTV Player One trên Windows trong vài phút: tải xuống, thêm playlist M3U hoặc Xtream Codes, bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày và cast lên Chromecast.
Chính sách hoàn tiền: hoàn tiền trong 14 ngày
Dùng thử IPTV Player One miễn phí 14 ngày, và được hoàn tiền đầy đủ trong vòng 14 ngày kể từ khi mua. Mở yêu cầu hỗ trợ kèm mã thiết bị để yêu cầu hoàn tiền.