IPTV PLAYER ONE ڈاؤن لوڈ

سپورٹ اور رابطہ

کوئی سوال ہے یا مدد چاہیے؟ نیچے دیے گئے فارم سے پوچھیے۔ ہم عموماً ایک دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔

جو گاہک اپنا ڈیوائس کوڈ دیتے ہیں ان کی مدد نمایاں طور پر تیزی سے ہوتی ہے۔ یہ آپ کو ایپ میں ترتیبات کے نیچے ملے گا۔

منسلکات (اختیاری)

اسکرین شاٹ یا لاگ فائل مدد دیتی ہے۔ زیادہ سے زیادہ 3 فائلیں، ہر ایک 5 MB۔

ہم عموماً ایک دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔

تیزی سے مدد پائیے

اوپر ٹکٹ کھولتے وقت اپنا ڈیوائس کوڈ (وہ MAC ایڈریس جو ایپ میں ترتیبات کے نیچے ملتا ہے) شامل کیجیے۔ جو گاہک اپنا ڈیوائس کوڈ دیتے ہیں ان کی مدد نمایاں طور پر تیزی سے ہوتی ہے۔

تیز جواب کے لیے تجاویز

چند تفصیلات ہمیں ایک ہی بار میں آپ کا مسئلہ حل کرنے میں مدد دیتی ہیں:

  • فعال کرنے سے متعلق سوالات کے لیے، ایپ کی ترتیبات سے ڈیوائس کوڈ شامل کریں۔
  • بتائیں کہ آپ Windows یا macOS کا کون سا ورژن استعمال کر رہے ہیں۔
  • بتائیں کہ آپ نے پہلے سے کیا آزمایا، تاکہ ہم وہ مراحل چھوڑ سکیں جو کام نہیں آئے۔

فوری جوابات

بہت سے عام سوالات کا جواب پہلے سے عام سوالات کے صفحے پر موجود ہے۔ پہلی بار ایپ ترتیب دے رہے ہیں؟ ہر پلیٹ فارم کے لیے ایک تنصیبی رہنما موجود ہے: Windows، macOS اور iPhone اور iPad۔ اپنے ٹی وی پر دیکھنا چاہتے ہیں؟ Chromecast رہنما دکھاتا ہے کہ ایپ سے کیسے بھیجیں۔ تمام رہنما ایک صفحے پر جمع ہیں۔

رقم کی واپسی

خریداری کے بعد خوش نہیں ہیں؟ واپسی کی پالیسی آپ کے اختیارات بتاتی ہے۔

کاروباری تفصیلات

IPTV Player One، Spoorstraat 6، 2411 EE Bodegraven، نیدرلینڈز۔ چیمبر آف کامرس (KvK): 90732510۔ VAT: NL004842184B92۔

IPTV Player One صرف ایک پلیئر ہے اور کوئی چینل، پلے لسٹ یا مواد فراہم نہیں کرتا۔

متعلقہ صفحات