الدعم والتواصل
لديك سؤال أو تحتاج إلى مساعدة؟ اطرحه عبر النموذج أدناه. نردّ عادةً خلال يوم واحد.
احصل على المساعدة أسرع
أضف رمز جهازك عند فتح طلب أعلاه — وهو عنوان MAC الذي تجده في التطبيق ضمن الإعدادات. العملاء الذين يضيفون رمز الجهاز تصلهم المساعدة أسرع بوضوح.
نصائح لردّ سريع
بعض التفاصيل تساعدنا على حلّ سؤالك من المرة الأولى:
- لأسئلة التفعيل، أرفق رمز الجهاز من إعدادات التطبيق.
- اذكر إصدار Windows أو macOS الذي تستخدمه.
- أخبرنا بما جرّبته بالفعل، حتى نتجاوز الخطوات التي لم تنجح.
إجابات سريعة
الكثير من الأسئلة الشائعة مُجاب عنها بالفعل في صفحة الأسئلة الشائعة. هل تُعدّ التطبيق لأول مرة؟ هناك دليل تثبيت لكل نظام: Windows وmacOS وiPhone وiPad. تريد المشاهدة على التلفاز؟ يشرح دليل Chromecast كيفية البث من التطبيق. وكل الأدلة مجموعة في صفحة واحدة.
الاسترداد
لست راضيًا بعد الشراء؟ تشرح سياسة الاسترداد الخيارات المتاحة لك.
بيانات الشركة
IPTV Player One، Spoorstraat 6، 2411 EE Bodegraven، هولندا. غرفة التجارة (KvK): 90732510. الرقم الضريبي: NL004842184B92.
IPTV Player One مشغّل فقط ولا يوفّر أي قنوات أو قوائم تشغيل أو محتوى.
صفحات ذات صلة
الأسئلة الشائعة: التجربة والأسعار والبث والقوائم
إجابات عن الأسئلة الشائعة حول IPTV Player One: التجربة المجانية 14 يومًا، السعر لكل جهاز، البث إلى Chromecast، صيغ القوائم، التفعيل والاسترداد.
كيفية تثبيت IPTV Player One على Windows
ثبّت IPTV Player One على Windows في دقائق: نزّل، أضف قائمة M3U أو Xtream Codes، ابدأ التجربة المجانية 14 يومًا، وابثّ إلى Chromecast.
سياسة الاسترداد: استرداد خلال 14 يومًا
جرّب IPTV Player One مجانًا 14 يومًا، واسترد كامل المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء. افتح طلبًا في مكتب الدعم مرفقًا برمز جهازك.