Podpora a kontakt
Máte otázku alebo potrebujete pomoc? Opýtajte sa cez formulár nižšie. Zvyčajne odpovieme do jedného dňa.
Rýchlejšia pomoc
Pri otváraní tiketu vyššie pridajte svoj kód zariadenia (MAC adresu, ktorú nájdete v aplikácii v časti Nastavenia). Zákazníkom, ktorí uvedú kód zariadenia, pomôžeme výrazne rýchlejšie.
Tipy na rýchlu odpoveď
Niekoľko detailov nám pomôže vyriešiť váš problém na jedenkrát:
- Pri otázkach o aktivácii uveďte kód zariadenia z nastavení aplikácie.
- Uveďte, akú verziu Windows alebo macOS používate.
- Napíšte, čo ste už skúšali, aby sme mohli preskočiť kroky, ktoré nefungovali.
Rýchle odpovede
Mnohé časté otázky sú už zodpovedané na stránke časté otázky. Nastavujete aplikáciu prvýkrát? Pre každú platformu existuje návod na inštaláciu: Windows, macOS a iPhone a iPad. Chcete sledovať na televízore? Návod na Chromecast ukazuje, ako prenášať z aplikácie. Všetky návody nájdete na jednej stránke.
Vrátenie peňazí
Nie ste spokojní po nákupe? Pravidlá vrátenia peňazí vysvetľujú vaše možnosti.
Firemné údaje
IPTV Player One, Spoorstraat 6, 2411 EE Bodegraven, Holandsko. Obchodná komora (KvK): 90732510. DIČ: NL004842184B92.
IPTV Player One je iba prehrávač a neposkytuje žiadne kanály, playlisty ani obsah.
Súvisiace stránky
Časté otázky: skúšobná doba, ceny, prenos, playlisty
Odpovede na časté otázky o IPTV Player One: 14-dňová skúšobná doba, ceny na zariadenie, prenos na Chromecast, formáty playlistov, aktivácia a vrátenie peňazí.
Ako nainštalovať IPTV Player One na Windows
Nainštalujte IPTV Player One na Windows za pár minút: stiahnite, pridajte M3U alebo Xtream Codes playlist a spustite 14-dňovú skúšku zadarmo.
Pravidlá vrátenia peňazí: 14 dní záruka
Vyskúšajte IPTV Player One zadarmo na 14 dní a získajte plné vrátenie peňazí do 14 dní od nákupu. O vrátenie požiadajte cez tiket s kódom zariadenia.