サポートとお問い合わせ
ご質問やお困りごとがあれば、下記のフォームからお送りください。通常1日以内に返信いたします。
より早く対応してもらうために
上記でチケットを開く際は、デバイスコード(アプリの設定画面にあるMACアドレス)を添えてください。デバイスコードを添えていただいたお客様は、目に見えて早く対応できます。
早く回答を得るためのコツ
いくつかの情報があると、一度でご質問を解決しやすくなります。
- アクティベーションに関するご質問には、アプリの設定にあるデバイスコードを添えてください。
- ご利用中のWindowsまたはmacOSのバージョンをお知らせください。
- すでに試したことを教えてください。効果がなかった手順を省略できます。
すぐに見つかる回答
よくあるご質問にはFAQページですでに回答しています。初めてアプリをセットアップする方には、プラットフォームごとのインストールガイドをご用意しています: Windows、macOS、iPhone・iPad。テレビで視聴したい場合は、Chromecastガイドでアプリからのキャスト方法を紹介しています。すべてのガイドは一覧ページにまとまっています。
返金について
購入後にご満足いただけなかった場合は、返金ポリシーで選択肢をご確認ください。
事業者情報
IPTV Player One、Spoorstraat 6, 2411 EE Bodegraven, The Netherlands。商工会議所登録番号(KvK): 90732510。VAT: NL004842184B92。
IPTV Player Oneはプレーヤーのみを提供しており、チャンネル・プレイリスト・コンテンツは一切含まれません。
関連ページ
FAQ: トライアル、価格、キャスト、プレイリスト
IPTV Player Oneのよくある質問への回答: 14日間の無料トライアル、端末ごとの価格、Chromecastキャスト、プレイリスト形式、アクティベーション、返金について。
WindowsにIPTV Player Oneをインストールする方法
数分でWindowsにIPTV Player Oneをインストールする方法。ダウンロード、M3UまたはXtream Codesプレイリストの追加、無料14日間トライアル、Chromecastへのキャストまでを解説します。
返金ポリシー: 14日間返金保証
IPTV Player Oneを14日間無料でお試しいただき、購入後14日以内なら全額返金いたします。デバイスコードを添えてサポートデスクにチケットを開いてください。