सहायता और संपर्क

जल्दी मदद पाएँ

ऊपर अनुरोध भेजते समय अपना डिवाइस कोड भी लिखें — वह MAC पता जो आपको ऐप में सेटिंग्स के नीचे मिलेगा। जो ग्राहक अपना डिवाइस कोड देते हैं उनकी मदद ध्यान देने लायक तेज़ी से होती है।

जल्दी जवाब पाने के लिए सुझाव

कुछ जानकारियाँ हमें आपका सवाल एक ही बार में सुलझाने में मदद करती हैं:

• सक्रियण से जुड़े सवालों के लिए ऐप की सेटिंग्स में मौजूद डिवाइस कोड साथ भेजें।
• बताएँ कि आप Windows या macOS का कौन सा संस्करण चला रहे हैं।
• यह भी लिखें कि आपने क्या-क्या आज़मा लिया है, ताकि हम वे कदम छोड़ सकें जो काम नहीं आए।

तुरंत जवाब

आम सवालों के जवाब पहले से ही सामान्य प्रश्न पृष्ठ पर मौजूद हैं। ऐप पहली बार सेट कर रहे हैं? हर प्लैटफ़ॉर्म के लिए अलग इंस्टॉलेशन गाइड है: Windows, macOS और iPhone तथा iPad। टीवी पर देखना चाहते हैं? Chromecast गाइड बताती है कि ऐप से कैसे कास्ट करें। सभी गाइड एक ही पेज पर मिल जाएँगी।

रिफ़ंड

खरीदने के बाद संतुष्ट नहीं हैं? रिफ़ंड नीति में आपके विकल्प समझाए गए हैं।

कंपनी की जानकारी

IPTV Player One, Spoorstraat 6, 2411 EE Bodegraven, नीदरलैंड। चैंबर ऑफ़ कॉमर्स (KvK): 90732510। VAT: NL004842184B92।

IPTV Player One सिर्फ़ एक प्लेयर है और कोई चैनल, प्लेलिस्ट या सामग्री उपलब्ध नहीं कराता।